to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigara içilmez diye satılan odalar çok kötü bir şekilde, daha odaya girer girmez ağır bir şekilde sigara kokuyor. Ayrıca özel olarak notlara da yazmamıza rağmen, girişte kimse bizi uyarmıyor. Rezervasyonu aldıktan sonra da kimse arayıp ya da mail atıp bilgi vermiyor. Arayıp söylediğimizde de umursamaz bir şekilde cevap veriliyor. Bu kadar kötü bir müşteri ağırlama görmedim, buraya hiç yakışmayacak bir davranış. Ölümü gösterip sıtmaya razı edercesine aynı standartta olmayacak sözde "alternatifler" sunuluyor. Markaya karşı büyük hayal kırıklığı oldu. Aynı zamanda paranızla zorla çok kötü bir koku eşliğinde uyumaya mecbur edildik.
Otelden yeni geldim. Ben de yorumları okuyarak gitmiştim ve fazla inanmak istemedim, ancak gerçekten anlatılanlardan daha kötü bir deneyim yaşadım. Bunları otele gidip yaşayan bilir; en ufak bir yalan ya da otelin adını lekelemek gibi bir amacım yok, fakat hizmet kesinlikle yoktu. Otele giriş yaptı...
Ödemeyi yapana kadar güler yüz gösteriliyor. Oteli ilk gördüğümüzde internette çok güzel görünen beş yıldızlı bir otel olarak görünüyor. Rezervasyonu yaptıktan sonra otele geldik, otelin yanındaki dairede bir gece geçirmemiz gerektiğini ve ertesi gün bizi otele alacaklarını söylediler. Daireye gitti...
Otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren kalitesiz olduğu anlaşıldı. Odaya saat ikide alacaklarını söylediler ve odaların temizlendiğini belirttiler. Saat üçte odaya aldılar. Oda, otelin dışında bir yerdeydi. Odaya bir girdim, odanın içi lağım kokuyordu, yerler pislik içindeydi, klima bozuktu, süre...
Hayatımda bu kadar kötü bir otel tecrübesi yaşamadım. Burada yazdıklarım kesinlikle abartı değil, gerçek yaşanmışlıktır. Daha otele girişte hayal kırıklığı: İlk gün, odaya girer girmez kötü bir koku ve önceki misafirlerin bıraktığı kirle karşılaştık. Odanın temizlenmediği barizdi. Odayı değiştirmek...
Hayatımda kaldığım en kötü otel diyebilirim. Sorumsuzlukları daha girişte başladı, bavullarımızı bekleme alanında bekletip oda hazır olunca odamız nerede dedik, şu blokta diye bavullarımızı teslim edip eşlik etmediler. Bavulları kendimiz götürdük. İki kişilik eşimle geleceğimi belirtip oda almamıza ...
Yorumlar