Yeşilköy Polat Renaissance Otel Sigara İçilmez Odalar Sigara Kokuyor

Sigara içilmez diye satılan odalar çok kötü bir şekilde, daha odaya girer girmez ağır bir şekilde sigara kokuyor. Ayrıca özel olarak notlara da yazmamıza rağmen, girişte kimse bizi uyarmıyor. Rezervasyonu aldıktan sonra da kimse arayıp ya da mail atıp bilgi vermiyor. Arayıp söylediğimizde de umursamaz bir şekilde cevap veriliyor. Bu kadar kötü bir müşteri ağırlama görmedim, buraya hiç yakışmayacak bir davranış. Ölümü gösterip sıtmaya razı edercesine aynı standartta olmayacak sözde "alternatifler" sunuluyor. Markaya karşı büyük hayal kırıklığı oldu. Aynı zamanda paranızla zorla çok kötü bir koku eşliğinde uyumaya mecbur edildik.