to read complaints and reviews, or file yours.Remta Çay Makinesinde Elektrik Arızası Ve Cevapsız Üretici
09.04.2026 tarihinde Mutfakbizde.com üzerinden Remta marka bir çay makinesi satın aldık. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan çay makinesinde elektrik arızası ortaya çıktı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.
Yaşadığımız sorun üzerine Mutfakbizde.com ile iletişime geçtiğimizde bizi üretici firmaya yönlendirdiler. Ancak Remta ile defalarca kez iletişim kurmaya çalışmamıza rağmen telefonlar açılmadı ve tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşanması hem de üretici firmanın ilgisizliği bizi mağdur etti.
Öncelikle ürünün tamir edilerek sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyoruz. Eğer tamir mümkün değilse, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza dönüş yapılmasını rica ederiz.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Remta olarak 30 yılı aşkın süredir Türkiye'nin ve dünyanın birçok noktasına ürün tedarik eden bir firma olarak müşterilerimize farklı iletişim kanalları üzerinden destek sağlamaktayız. Bu nedenle tarafımıza ulaşılamadığı yönündeki durumun, yaşanan bir aksaklıktan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyoruz. Bizlere web sitemiz üzerinden veya web sitemizde hizmet veren yapay zeka destekli asistanımız aracılığıyla kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ayrıca web sitemizde güncel yetkili servis listemiz de bulunmaktadır. Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşması için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir ya da yukarıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz memnuniyetle yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Remta
