to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünler Teslim Edildi Ödeme Geri Dönmedi Uzayan Süre Mağduriyet Yaratıyor
Remsa’dan internet üzerinden iki adet mayo satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde hem kollarının hem de pantolonlarının kısa olduğunu, beden olarak bana uymadıklarını gördüm ve iade etmeye karar verdim.
19.06.2026 tarihinde mayoları kendilerine geri gönderdim, 20.06.2026 tarihinde de ürünlerin teslim alındığı bilgisi görünüyor. Toplam 5.598,40 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla iyzico sistemi üzerinden yapmıştım. Buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Dün WhatsApp üzerinden Remsa ile görüştüğümde, bana ürünleri nasıl alacaklarını ve sürecin 14 iş günü sürebileceğini söylediler. Ancak ürünler 20.06.2026 tarihinde teslim alınmış olmasına rağmen, iade sürecinin bu kadar uzatılması ve net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor.
Remsa’dan, iyzico üzerinden yapmış olduğum 5.598,40 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
