to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş, Cevapsız Destek Ve Tam İade Talebi
27.06.2026 tarihinde saat 18.48’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Malatya Park AVM Burger King şubesinden 2’li Big King menü siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan ürünlerden biri yanlış getirilerek Big King yerine King Chicken gönderildi. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 775 TL olarak yaptım.
Siparişim yanlış gelince Tıkla Gelsin üzerinden saatlerdir canlı destekle derdimi anlatmaya çalışıyorum fakat bir müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için doğrudan muhatap da bulamıyorum. Şu an saat 20.30, işten geldim, açım ve bu saate kadar kimse çözüm üretmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen sipariş nedeniyle mağdur oldum ve bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Bugün Malatya Park AVM Burger King şubesine gittim. Müdüre hanıma Şikayetimi dile getirdim. Çok nazik kibar bir bayan. Öncelikle firma adına özür diledi. Aynı menüyü ücret almadan ikram da bulundular. Çok şaşırdım hiçbir şekilde kaba bir davranış sergilemediler. Buradan başta müdire hanım olmak üzere Malatya Park AVM Burger King çalışanlarına teşekkür ederim.
