to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Remitly üzerinden kredi kartımla euro olarak 1.260 € gönderdim (Referans No: R58 9********77). Paranın 08.09.2025 tarihinde Akbank hesabıma (son 4 hane: 4978) geçeceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 08.09.2025 olmasına rağmen gönderdiğim para hâlâ hesabıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca Remitly müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “3 gün daha bekleyin” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, iade işlemi de başlatılmadı. Remitly hesabımda veya Akbank hesabımda herhangi bir bloke ya da güvenlik bildirimiyle karşılaşmadım.
Transferin gerçekleşmemesi nedeniyle gönderdiğim para ortada yok ve mağduriyet yaşıyorum. Remitly’den paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu mağduriyeti başkalarının yaşamaması için uyarıda bulunmak isterim:
- Transfer dekontlarını ve ekran görüntülerini mutlaka saklayın.
- Benzer bir sorun yaşanması halinde zaman kaybetmeden resmi şikayet mercilerine başvurun.
Bu sorunla karşılaşan başka kişiler varsa, tecrübelerini paylaşmalarını rica ediyorum.
19/09/2025 tarihinde Remitly web sitesi üzerinden Akbank Kozyatağı/İstanbul şubesine 1047 Euro (yaklaşık 50.000 TL) tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Remitly, işlemin başarılı olduğunu ve paranın karşı hesaba geçtiğini bildirdi; ancak alıcı hesabına hiçbir şekilde para ulaşmadı. Durumu ...
01 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım, Remitly üzerinden QNB Enpara’daki eski IBAN’ıma 24.618 TL transfer etti. IBAN’ım değiştiği için transfer reddedildi ve QNB Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın gönderenin hesabına iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, ark...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 03:02’de, kardeşimin adına kayıtlı Remitly hesabı üzerinden Amerika’dan kendi Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenler Şubesi’indeki tl hesabıma (IBAN son dört hane: 3714) 6.000 USD gönderimi gerçekleştirdik. Ancak işlem sırasında, yanlışlıkla İş Bankası’na ait dolar IBAN’ı y...
Yorumlar