to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 tarihinde Remitly web sitesi üzerinden Akbank Kozyatağı/İstanbul şubesine 1047 Euro (yaklaşık 50.000 TL) tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Remitly, işlemin başarılı olduğunu ve paranın karşı hesaba geçtiğini bildirdi; ancak alıcı hesabına hiçbir şekilde para ulaşmadı.
Durumu çözmek için Remitly’nin canlı destek hattına başvurdum fakat yaklaşık 2 saat boyunca sadece yapay zeka ile mesajlaştım ve sonuca ancak büyük zorluklarla ulaşabildim. Ayrıca e-posta ve telefon yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Transfer işleminin referans numarası: r87 690 619 860’dır.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, transferin gerçekleşmesini veya tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Remitly üzerinden kredi kartımla euro olarak 1.260 € gönderdim (Referans No: R58 9********77). Paranın 08.09.2025 tarihinde Akbank hesabıma (son 4 hane: 4978) geçeceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 08.09.2025 olmasına rağmen gönderdiğim para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte ...
01 Ekim 2025 tarihinde arkadaşım, Remitly üzerinden QNB Enpara’daki eski IBAN’ıma 24.618 TL transfer etti. IBAN’ım değiştiği için transfer reddedildi ve QNB Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın gönderenin hesabına iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, ark...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 03:02’de, kardeşimin adına kayıtlı Remitly hesabı üzerinden Amerika’dan kendi Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenler Şubesi’indeki tl hesabıma (IBAN son dört hane: 3714) 6.000 USD gönderimi gerçekleştirdik. Ancak işlem sırasında, yanlışlıkla İş Bankası’na ait dolar IBAN’ı y...
Yorumlar