Saç Düzleştirici Ve Tıraş Makinesinin Hızlı Bozulması Ve Yetkili Servis Sorunları

Yaklaşık 3-5 sene önce Remington markanıza ait bir saç düzleştirici ve 7 yıl motor garantili bir saç–sakal tıraş makinesi satın aldım. Saç düzleştiriciyi doğru düzgün kullanamadan, sadece 3-5 kullanım sonrasında bozuldu. Tıraş makinesinin ise iki tarağının dişleri, hiçbir zorlama olmamasına rağmen en fazla 5 ay içinde kırıldı.

Bu ürünleri bize öve öve satan yer A**** Ö****** mağazasıydı. Beylikdüzü’nde oturuyorum ve o dönemde verilen Beylikdüzü yetkili servis adresine ne gitmek ne de telefonla ulaşmak mümkün olmadı. Remington servisine ulaşmaya çalıştığımda da adreste kimse yoktu ve telefonlara cevap veren olmadı. Ö****** mağazasıyla görüştüğümde ise yetkili servis olmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar.

Remington markasından bu yaşadıklarımdan sonra ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar kısa sürede bozulan ve parça kırılan ürünler için, garanti süresi de dikkate alınarak, ürünlerin değiştirilmesini ya da en azından tıraş makinesiyle ilgili eksik parçaların tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenip tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.