Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Remington Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Remington Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı
25 Kasım 2024 15:56685

Remington IPL6750 kodlu IPL cihazımı garantiye gönderdim ve onarım yapılamayacağı için değişim kararı çıktığı bilgisini aldım. Önce bana ürünümün şu anki fiyatının çok altında saç bakım ürünleri ile değişim yapabileceğimi söylediler. IPL cihazını garantiye gönderdiğim için bir IPL cihazı ile değişim yapmak istedim ancak merkezlerinde hiç IPL cihazı olmadığı ve artık üretim yapmadıkları bahanesiyle bu teklifimi geri çevirdiler. Sonrasında mecbur kaldığım için başka bir ürün seçip değişimin onunla yapılmasını kabul ettim ama üzerinden haftalar geçmesine rağmen onay bilgisi alamıyorum. Eylülde başlayan süreç sadece değişim yapılacak ürünün belirlenmesi hususunda bile ilerlemiyor. Remington garanti hizmetinin bu kadar yetersiz olmasını beklemiyordum. Ekran görüntüsünde de ilettiğim gibi görüşmeler eylülde başladı ama hâlâ sonuca ulaşmış değilim.

Gelişme

25 Kasım 2024 15:38

Remington IPL6750 kodlu IPL cihazımı garantiye gönderdim ve onarım yapılamayacağı için değişim kararı çıktığı bilgisini aldım. Önce bana ürünümün şu an ki fiyatının çok altında sac bakim ürünleri ile değişim yapabileceğimi söylediler. IPL cihazını garantiye gönderdiğim için bir IPL cihazı ile değişim yapmak istedim ancak merkezlerinde hiç IPL cihazı olmadığı ve artık üretim yapmadıkları bahanesiyle bu teklifimi geri çevirdiler sonrasında mecbur kaldığım için başka bir ürün seçip değişimin onunla yapılmasını kabul ettim ama üzerinden haftalar geçmesine rağmen onay bilgisi alamıyorum. Eylülde başlayan süreç sadece değişim yapılacak ürünün belirlenmesi hususunda bile ilerlemiyor. Remington garanti hizmetinin bu kadar yetersiz olmasını beklemiyordum. Ekran görüntüsünde de ilettiğim gibi görüşmeler eylülde başladı ama hala sonuca ulaşmış değilim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Philips Lumea IPL Cihazı Isınma, Kapanma Ve Servis Problemi

6 Kasım 2023 16:1916.921

Philips Lumea IPL cihazım birkaç kullanımdan sonra aşırı ısınma ve kapanma problemi yapıyordu. Servis aracılığı ile deği...

3 Destek

Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Ücret Talep Edilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 23:346.502

Riomi IPL Buz Lazer cihazımın garantisi devam ettiği halde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 4 Ağustos’ta cihaz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Remington Kartuş Uyarısı Veriyor Satılırken Kartuşa Gerek Yok Denerek Sattılar!

Remington KartuşUyarısı Veriyor Satılırken Kartuşa Gerek Yok Denerek Sattılar!

Profil fotoğrafı
Elif
Remington Düzleştiricim Açılmıyor, Kendi Kendine Kapanıyor!

RemingtonDüzleştiricim Açılmıyor, Kendi Kendine Kapanıyor!

Profil fotoğrafı
İpek
Remington Saç Sakal Makinesi

Remington SaçSakal Makinesi

Profil fotoğrafı
Enes
Remington Plakasında Problem Var, Hatalı Üretim

RemingtonPlakasında Problem Var, Hatalı Üretim

Profil fotoğrafı
Derya
Remington Düzleştirici Elektrik Sesi

RemingtonDüzleştirici Elektrik Sesi

Profil fotoğrafı
Ayöaq