Sınırsız Atış Vaadiyle Aldığım Cihazın Kartuşu Erken Bitti, Ekstra Ücret Talep Ediliyor

Remington i-Light6750 lazer cihazını internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı alırken sınırsız atış vaadi verilmişti ve bu güvenceyle ürünü tercih ettim. Ancak cihazı bir yıl bile kullanamadan kartuşu bitti ve cihaz atış yapmamaya başladı. Üstelik çok yoğun kullanmamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede kartuşun bitmesi beni şaşırttı.

Garanti süresi devam ederken durumu bildirdim, ancak bana kartuşun bittiği ve yenisini almam gerektiği söylendi. Sınırsız denilerek satılan bir ürünün kartuşunun bu kadar kısa sürede bitmesi ve ardından 8-9 bin tl gibi yüksek bir ücretle yeni kartuş alınmasının istenmesi etik değil. Ayrıca cihaz zaman zaman ışık hatası veriyor, kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor.

Ürünü alırken verilen sözlerin arkasında durulmasını istiyorum. Sınırsız atış vaadiyle aldığım cihaz için ücretsiz kartuş değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin Remington tarafından giderilmesini bekliyorum.