Remington G6 Graphite Ürünüyle Yaşadığım Sorunlar Ve Servis Deneyimi

Remington G6 Graphite ürünü 16 Temmuz 2024'de satın aldım. Ürünün ilk kullanımda başlıklarından birinin çok sesli çalıştığını ve diğer başlıklarla ilgili sorunlar olduğunu gördüm. Özellikle bazı başlıklar kullanımda ciltte kanamalara sebep oldu.

Bu sorunlar sebebiyle servis kaydı açtırarak sorunları ayrı ayrı etiketlere yazarak ilgili başlıklar üzerine yapıştırarak ve aynı zamanda sorunları ayrıntılı bir şekilde anlatan bir notu da yazarak kutusuna koyup servise kargoladım. 20 gün olmasına rağmen bana geri dönüş olmadı. Bilgi almak için iletişim numarasını aradım.

Görevli bana cihazın durumu ile ilgili SMS geleceğini söyledi. Aramamdan 1 hafta sonra bana herhangi bir SMS gelmeden ürünü kargodan teslim aldım. Hiçbir işlem yapılmadan benim yapıştırdığım etiketleri bile açmadan herhangi bir sorun yoktur diye ürünü geri göndermişler. Ben de aynı gün tekrar servis kaydı açtırarak ürünü aynı sorunlarla tekrar gönderdim. Aynı şekilde iade ederlerse yasal hakkımı kullanıp şikayet edeceğim.

Ürün inanılmaz sorunlu ve sıkıntılı. Ben servisteki çalışanların işlerini kolaylaştırmak için her şeyi ayrıntılı ve düzenli göndermeme rağmen kendileri ürünü dikkatli inceleyip benim gönderdiğim etiketli başlıkları açıp deneme zahmetinde bulunmadıkları gibi ürünü gelişi güzel kutulayıp ve kutuyu da yırtıp saçma sapan bir şekilde bana göndermişler. Kusura bakmayın, servisiniz ürüne kıymet ve değer vermiyor ki ben vereyim.