Remax Danışmanının İlgisiz Ve Soğuk Yaklaşımı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi


Remax'ta danışman olan beyefendi ile iletişime geçmek çok zor. Daireyi gösteriyor, ancak 'geri dönüş yapacağım' demesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Telefonla ulaşmak da oldukça güç.
Remax gibi kurumsal bir firmada bu tür durumların nasıl yaşandığını anlamıyorum. Daireyle ilgili olumlu ya da olumsuz bir dönüş beklerken, diğer daireleri kaçırıyoruz.


Remax D**** tarafından ilana çıkmış bir ev için kesin alıcıyken, satış danışmanı Z. Ç. yüzünden evi alamadık. İlgili eve fiyat verdik ve kendisiyle uzun görüşmeler sonrasında evi almak için hazır olduğumuzu beyan ettik. Kendisi de ev sahibi ile görüşeceğini ve dönüş yapacağını söyledi. Sonrasında il...
Remax Pro 2 şubesinde 07.04.2024 tarihinde M**** D**** isimli danışman ile daire hakkında görüşmüş ve 08.04.2024 tarihinde saat 11:30 için randevulaşmıştım. Randevu saatinde orada olmama rağmen danışman telefonlarıma yanıt vermedi. Saat 13:00'te geri dönüş yaptığında, 14:00'te daireye gittiğimde içe...


Remax deyince aklımıza güven gelir, ama bir danışman yüzünden maalesef çok mağdur olduk. Güvenimiz kalmadı açıkçası. Bugün, Remax gelişim çatısı altında çalışan danışman kemal eden adlı şahıs yüzünden yaşadığımız bu mağduriyeti dile getirmek istedim. Remax dediğiniz zaman güven gelir aklımıza, ama b...
Yorumlar