to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Kordonboyu’nda bulunan bir ev ilanı hakkında bilgi almak amacıyla Remax'ta görevli danışman H**** O**** ile iletişime geçtim. Ancak kendisi, neden aradığımı sorgular bir üslupla, isteksiz ve ilgisiz şekilde yanıt verdi. Üstten konuşma tarzı ve soğuk yaklaşımı, kurumsal bir marka olan Remax’ten beklenen profesyonellikten uzak bir deneyim yaşamama sebep oldu. Müşteri olarak yalnızca ilanla ilgili bilgi almak istememe rağmen bu şekilde geri püskürtülmek, hem hayal kırıklığı yaratıcı hem de marka imajınıza zarar verici bir durumdur. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım sergilenmesini rica ederim.
Özellikle kurumsal bir firma olduğunu düşünerek Remax markası çatısı altında Remax/Tan ofisi ile s**** a*** gayrimenkul danışmanı ile Kartal Atalar'da gayrimenkul satın alma işlemini yapmak üzere 2 kez alacağımız evi ziyaret ettik. Sonrasında 13.11.2024 tarihinde Kartal ofisine bizleri çağırarak sat...
Remax D**** tarafından ilana çıkmış bir ev için kesin alıcıyken, satış danışmanı Z. Ç. yüzünden evi alamadık. İlgili eve fiyat verdik ve kendisiyle uzun görüşmeler sonrasında evi almak için hazır olduğumuzu beyan ettik. Kendisi de ev sahibi ile görüşeceğini ve dönüş yapacağını söyledi. Sonrasında il...
Remax Kartal ofisi aracılığıyla yürüttüğümüz ev satın alma sürecinde, taraflar olarak herhangi bir problem yaşamadan işlemlerimizi tamamladık. Satış sonrası ev sahibinin evi boşaltması gereken sürede ek süre talep etmesi üzerine, iyi niyetli bir yaklaşımla kendisine bu süre zarfında kira ödemesi şar...
Remax'ta danışman olan beyefendi ile iletişime geçmek çok zor. Daireyi gösteriyor, ancak 'geri dönüş yapacağım' demesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Telefonla ulaşmak da oldukça güç. Remax gibi kurumsal bir firmada bu tür durumların nasıl yaşandığını anlamıyorum....
Yorumlar