Paurama Store

Haziran ayında Paurama internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişimi verirken adım Melis T***** olarak kayıtlara geçti. Ancak aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş koduma da ulaşamıyorum çünkü internet sitesi açılmıyor. Teslima...

22 Ağustos tarihinde Paurama Store’dan Maya midi siyah s beden elbise siparişi verdim (#1244). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra Instagram hesaplarından 6-10 iş günü içinde ürünün gönderileceği bilgisini aldım. Ancak 11 Eylül’de ürünün Türkiye’ye geldiği söylendi, fakat elbis...

2 Eylül 2025 tarihinde Paurama internet giyim firmasından, 1256 numaralı sipariş ile 3 adet abiye elbise satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Silivri Kavaklı Mah. No:84 Müjgan Can olarak belirtilmiştir. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim; sipariş sayfasında 9.770,38 TL görünmesine r...

2 Temmuz’da Paurama’dan kredi kartı ile sipariş verdiğim elbise, yaklaşık iki ay sonra tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış bedende, hem de görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça düşük kalitede bir elbise olarak gönderildi. Teslimat adresim Atatürk Mahallesi Darılmaz Sokak No:27 Dai...

Siparişim, 2 ay geçmesine rağmen gelmedi, iade istiyorum. Sipariş numaram MAU8IXEQG. 20 Temmuz'da sipariş verdim. Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen geç dönüş yaptılar ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Böyle bir internet sitesinin kapanması lazım, herkes bu sorunu yaşıyormuş.

28 Temmuz 2025 tarihinde Paurama’nın kendi web sitesi üzerinden 3 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1246’dır ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 6.648 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Ankara’dır. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim ed...

Temmuz ayı başında Paurama Store’dan beyaz fırfırlı bir elbise sipariş ettim (#1177) ve 2.135,70 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “gelecek” yanıtı ...

01 aydan uzun bir süre önce Paruma.com üzerinden #1124 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 2500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bugüne kadar gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş ala...

16 Temmuz’da Paurama Store’un kendi internet sitesinden mavi çiçek detaylı elbise (#1204) siparişi verdim. Siparişin 8-12 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, fakat üzerinden 25 gün geçmesine rağmen elbisem hala elime ulaşmadı. Üstelik siparişin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Gerçekten kimseye ama kimseye önermiyorum. Bir ayı aşkın süredir kargomu bekliyorum. İletişim kurmaya çalışıyorum, zar zor iletişim sağlanıyor. 20 gün önce 'yurtdışı gümrükte' dendi ama şimdi kargomun Pasifik Okyanusu'nda ne durumda olduğu belli değil. En doğal hakkım olarak iade istiyorum. Bu kadar...

Konu: Siparişim hakkında Şikayet (#1173) Merhaba, 26 Haziran 2025 tarihinde vermiş olduğum #1173 numaralı siparişim üzerinden 1 ay olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Sipariş durumu hâlâ “Kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç hem...

15.06.2025 tarihinde paurama Store üzerinden vermiş olduğum siparişin, tarafıma bildirildiği üzere 10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak süreç boyunca birçok kez iletişim kurmama rağmen herhangi bir somut bilgilendirme alamadım. 26.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden yaptığım gö...

Tam 1 ay boyunca mağdur edildim. Haftalarca elbisenin kargodan geleceğini, haber almaya çalıştıklarını söyleyerek beni oyaladılar. En sonunda elbise kaybolduğu için iade yapmayı kabul ettiler; ancak şimdi de 1 haftadır hakkım olan parayı alabilmek için sürekli onlara yazıyorum ve bir muhatap bulamıy...

3 haftadır stoksuz ürünün iadesini bekliyorum. İlk hafta, karışıklık olmuş ve iade talebi göndermemişiz diyerek oyaladılar. Sonraki 2 haftadır da 'bu hafta için yatar' diyerek sürekli oyalıyorlar. Müşteri temsilcilerine ulaşmak ise ayrı bir sorun; gün içinde sadece bir kez yanıt verip ortadan kaybol...

Günlerdir siparişim kargoya verilmedi. Tam bir pişmanlık. Muhatap bulup soru da soramıyorsun. Parasında da değilim, bir işi yapamıyorsanız yapmayacaksınız. Bu kadar insan mağdur. Zaten ürünü göndermiyorsunuz, bari maile dönüş yapın, ne zaman verilecek vs.

İki hafta önce ürün aldım, ürünün ellerinde olmadığını belirttiler ve paramı hâlâ iade etmediler. İki haftadır yönetici onayı bekliyorum. Her gün yazıyorum, her gün iadenin yönetici onayında olduğunu söylüyorlar. İade işlemi bu kadar uzun sürer mi? Yönetici bu kadar uzun süre neyin onayını veriyor, ...

Öncelikle siparişim yaklaşık 20 günde geldi. Geldiğinde, elbise bedeninden kaynaklı değişim ve iade için ilgili WhatsApp hattına yazdığımda ise, 'İade politikamız kapsamında defolu/hasarlı ürünleri iade olarak alıyoruz, kargo gecikmeleri gibi konularda şirket politikalarımız gereği iade alamıyoruz.'...

30 Mayıs'ta Paurama isimli mağazanın internet sitesinden bir elbise sipariş verdim. Sayfalarında 6-12 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ ürün gelmedi. Ürünün Çin'den geleceğine dair bir bilgi verilmedi ve planladığımız yerde kullanılamadı. Farklı bir elbise almak zorunda kaldım. Ü...

Siparişimi vereli 9 gün oldu. 10 gün sonra mezuniyetim var ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün yetişmeyeceğini düşünüyorum. İade etmeyi düşünüyorum fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer ürünüm gelmeyecekse, ona göre farklı bir elbise bakmak istiyorum. Lütfen geri dönüş yapın.

1 Mayısta verdiğim siparişim 5 Mayıs günü yola çıktı. Sitede 8-12 iş günü denmesine rağmen bugün 31.05 hala ürünüm yolda görünüyor. Kargo Çin'den TR ye 10 günde geldi ancak TR local kargo taşıyıcısından bir türlü hareket işlemi yapılmıyor. Şu an totalde 18 gün oldu. Maillere dönüş zaten yok. W. P ha...

Kendileriyle kargoya verilmediği için tartıştım, ertesi gün kargoya verdiler. Ancak kargo takibi yapamıyorum. 'Sipariş bulunmuyor' diyor. Yazıyorum, arıyorum, cevap yok. Daha kargoya vermeden iade istedim, kabul etmediler. Şikayet etmek zorunda kalacağım. İade etmek istiyorum, çünkü vaktinde yetişme...

12 Mayıs'ta sipariş ettiğim ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Mezuniyetim için almıştım fakat 5 gün sonra mezuniyetim var ve siparişim hâlâ gelmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde mesajıma bakmıyorlar. Siteden iptal etmeye çalıştığımda ise 'Sipariş numarası bulunamadı' diyor. Siparişimin iptalini ve ...

Siparişimi 1hafta önce verdim. Ama hala kargoya verilmemiş. Sitede sipariş bulunamadı diyor. Ve ne Instagram'dan ne de WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim hatları bana yardımcı olmadılar. Mezuniyetim için sipariş etmiştim 10gün sonra mezuniyetim var elbise hala kargoya verilmemiş

Kargoya verilmesi çok uzun sürdü, sitede yazan daha kısa bir süreydi. Hala kargoya verilmedi, yetişmeyeceği için iptal etmek istediğimi söyledim ilk bekleyin dediler, ertesi gün yine kargoya verilmedi. Tekrar iptal etmek istediğimi yazdım, mesaja görüldü atıldı. Güvenilmez bir site, beni mağdur edec...