Sipariş Ve İade Taleplerime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı

5 Ağustos’ta Relsia mağazasından elbise siparişi verdim ve 2.999 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme, kod ya da mesaj iletilmedi. Sipariş sonrası iade talebinde bulunmak için 6 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden, 7 Ağustos’ta ise mail yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine farklı kanallardan da ulaşmayı denedim fakat yine kimse ilgilenmedi ve dönüş yapılmadı.

Hiçbir şekilde güven vermeyen bu süreçte, hem siparişim hem de iade talebim tamamen yanıtsız bırakıldı. Ücretimin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.