Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Relsia internet sitesinden bir elbise siparişi verdim ve 2700 TL ücretini ödedim. Ancak siparişten sonra tarafıma herhangi bir sipariş veya fatura numarası iletilmedi.
Ürünümün gönderileceğine dair hiçbir güvence alamadım ve firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
İade talebimi 2 gün önce ilettim fakat firma kesinlikle yanıt vermiyor. Bu nedenle hem paramı geri almak istiyorum hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firma hakkında güven sorunu yaşıyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.




