Yeni Alınan Relax Termos Sıcak Tutma İşlevini Yerine Getirmiyor, Ücret İadesi Talebim Var

İstanbul Beykoz’daki bir BİM şubesinden 2025 yaz aylarında satın aldığım Relax termosu ilk kullanımda denediğimde, suyu çok kısa sürede soğuttuğunu fark ettim. Termosun asıl amacı olan içeceği uzun süre sıcak tutma işlevini yerine getirmemesi nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım.

Ürünü yeni almama rağmen daha ilk kullanımda beklentiyi karşılamadığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Her ne kadar fişim olmasa da, ürünün kullanım süresi ve yaşadığım sorun ortadadır. Bu nedenle, satın aldığım Relax termosun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.