to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Relax Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı rl-900 modelini yaklaşık 20 kez sorunsuz kullandım. Ancak ürünü bir süredir kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde, uzaktan kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kumandanın pilini değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi. Kumanda çalışmadığı için yürüyüş bandını da kullanamıyorum.
Ürünü teslim aldığımda herhangi bir fatura veya kargo sorunu yaşamadım, faturası elimde mevcut ve ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Sipariş numaram: #8509925416. Ürünü İstanbul Üsküdar adresinde kullanıyorum. Kumanda düşmedi veya darbe almadı, ürün üzerinde sabit bir şekilde duruyordu.
Sorunun çözümü için öncelikle faturadaki Relax firmasının numarasını aradım ancak ulaşamadım. Ardından firmaya mail attım ve acil dönüş beklediğimi belirttim. Şu an için Relax firmasından bir geri dönüş alamadım. Benzer şekilde, Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçeceğim.
Ürünle ilgili kullanıcı yorumlarında da birçok kişinin aynı kumanda sorununu yaşadığını gördüm. Garanti süresi devam eden ürünüm için yeni bir kumanda gönderilmesini veya sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Relax İthalat mağazasından satın aldığım Relax Bluetooth'lu Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı'nın uzaktan kumandası, ürünü ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadı. Hamile olduğum için ürünü ancak dün açabildim ve kumandanın hiçbir şekilde tepki...
23 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Relax rl-900 koşu bandının kumandası çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum, ancak son 5 aydır kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle koşu bandını da kullanamıyorum. Kumandayı çok az kullandım, üzerinde herhangi bir yıpranm...
Trendyol üzerinden satın aldığım Relax Bluetoothlu Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı’nın uzaktan kumandası iki gündür çalışmıyor. Kumandayı tekrar çalıştırmak için pil değiştirme ve resetleme dahil olmak üzere her yöntemi denedim, ancak sonuç alamadım. Koşu bandında herhangi bir proble...
11.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Relax rl 900 koşu bandının kumandası bir süre kullandıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Pili değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün faturasına sahibim ve garanti kapsamındayım. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ça...
Relax RL_900 model koşu bandımın kumandası yaklaşık 6 aydır sorunlu. Başta bazen temas etmiyordu, ancak artık tamamen çalışmıyor. Pilini yeni değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde makineyi çalıştırmıyor ve bu nedenle koşu bandını kullanamıyorum. Konu ile ilgili Relax müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...
Yorumlar