Defolu Branda Pankartlar İade Reddi Ve Saygısız Tutum
Pelix Armor markasına ait branda pankart siparişimi Instagram üzerinden reklamduragi.net hesabıyla iletişime geçip WhatsApp yoluyla verdim. İki aydır devam eden bu süreçte, tarafıma defalarca hatalı ürün gönderildi. Branda pankartın üzerinde yazım hataları vardı, ayrıca ürünler bana ulaştığında malzeme birbirine girmiş, boyaları kalkmış ve kullanılmayacak durumdaydı.
Hatalı gelen ürünleri iki kere geri göndermeme rağmen firma iade almıyor, her seferinde tekrar geri gönderin diyerek oyalıyor. Hem baskı kalitesi hem de yazım hataları nedeniyle hiçbir şekilde kullanamayacağım bir ürünle baş başa bırakıldım.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, telefonu da yüzüme kapattılar. Müşteriyle iletişim ve sorun çözme konusunda son derece saygısız ve ilgisiz bir tutum sergilediler.
Hatalı ve defolu branda pankartlarımın ya yenisi, hatasız ve sağlam şekilde hazırlanarak gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









