Ren Bilekliği Teslim Edilmedi Ve Mağaza Cevapsız

15.12.2025 tarihinde Reis Kuyumculuk Akasya şubesinden bir yüzük satın aldım ve yaklaşık 30 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Alışverişe gitmeden önce firmanın online sitelerinden belirli bir alışveriş tutarı üzerine Ren bileklik hediye edildiğini görmüştüm. Bu nedenle alışveriş esnasında kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim.

Mağazadan aynı gün aranarak hediye Ren bilekliğin henüz ellerine ulaşmadığı, geldikten sonra tarafıma haber verileceği bilgisi verildi. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadığım için 22.12.2025 tarihinde tekrar Akasya şubesiyle iletişime geçtim. Bu görüşmede de stokların devamlı tükendiği, yine de bana haber verileceği söylendi fakat buna rağmen mağaza tarafından bir daha dönüş yapılmadı.

Hem kampanyadan yararlanamamak hem de verilen sözlere rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Tarafıma vaat edilen Ren bilekliğin en kısa sürede temin edilerek teslim edilmesini, aksi halde bu süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.