Vavrattan Bahçe Mobilyaları

Vavrattan’dan Trendyol üzerinden aldığım Shangai Deluxe XL bahçe takımım garanti süresi içinde dağılmaya ve kopmaya başladı. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu belirtilmişti, ancak firma garanti süresini 2 yıla düşürdü ve beni oyaladıkları süreçte bu süre de dolmuş oldu. Sorunumun çözülmesi için Vavratt...

Vavrattan firmasından aldığım Shagai Delux oturma takımı 2. yılında soyulma ve renk atması sorunu yaşadı. Firma ile iletişime geçip bilgilendirme yapmama rağmen 1 ay boyunca beni oyaladılar ve üst birimden onay alınacak diyerek sonunda prosedür gereği yardımcı olamadıklarını söylediler. Bu ürünü fab...

09.04.2024 tarihinde Vivense'den 8.300 TL fiyatı olan Berlin oturma grubunu almak üzere Avcılar mağazasına gittim. Ürün burada yoktu ve internet üzerinden sipariş oluşturdum. O aşamada fiyat 13.500 TL olmuştu. Müşteri hizmetleri aradı ve siparişimle ilgili sepetteki ürünün beklemede olduğunu, sorun ...

13 Temmuz'da almış olduğum ürünü hâlâ göndermediler. Birçok defa mesaj yoluyla ve birebir telefonla görüşmeme rağmen devamlı oyaladılar. 10 gün sonra, bir hafta sonra, ay sonuna kadar diyerek devamlı çocuk oyalar gibi bahaneler uydurdular. Kendi paramızla rezil olduk, 3 aydan fazla oldu. Aldığım ürü...

2 Ağustos'ta aldığım bahçe masası hâlâ gelmedi, yalan söylüyorlar. Tüketici Hakları'na başvurdum. Biz mağdur olduk. Lojistik olarak planlama yapılıyor diyorlar, 3 ay oldu hâlâ yok. Her aradığımızda aynı şeyleri söylüyorlar, bu yüzden güvenemiyorum. Güvensiz bir marka, sahip çıkmayan bir firma.

Ürün siparişi verirken internet sitelerindeki sipariş sürelerine güvenerek vermiştim ama haftalar geçmiş olmasına rağmen gönderim sağlanmadı. İşin kötüsü müşteri hizmetleri de ne telefonu açıyor ne de WhatsApp'tan cevap veriyor. Yanıltıldığımızı düşünmeye başladık.

Instagram reklamları ve influencer tanıtımları üzerine beğenerek 6 eylülde 4 kişilik bahçe mobilyası aldık. Teslimata dair uzun süre bilgilendirilmedik sonrasında biz iletişime geçmeye çalıştığımızda telefonlara bakmadılar baktıklarında ise oyalayan ifadelerle şikayetimizi geçiştirdiler. İade süreci...

Vavrattan 'dan aldığım Bahçe Balkon Takımının masası durup dururken camı bir anda patladı. Tuzla buz oldu. Her tarafa saçıldı. Ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 2 ay bile olmadı. Vavrattan markasının bu kadar güvensiz bir ürün satması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu olay çok daha tehlikeli olabil...

Merhaba, 1,5 ay önce rattan koltuk siparişi verdik, ancak 2 hafta içinde sipariş elimize ulaşmadan ölçüsü uygun olmadığı için siparişi WhatsApp hattındaki yetkiliye bilgi vererek iptal ettik. Daha doğrusu iptal ettiğimizi sandık, çünkü 1-2 hafta sonra bankaya iadesinin gerçekleşmediğini sorduğumda ...

Ürünüm gelmedi. Üstüne bir de insan yerine koyup cevap vermiyorlar zar zor ulaşıyorum. Her hafta aynı yalan yok haftaya yollayacağız falan 2 ay oldu daha ürün gelecek yazık gerçekten ben sinirden çatlıyorum şikayet edeceğim. Umarım alacak olanlara faydalı bir mesaj olur mağdur olma.

29.06.2024 tarihinde almış olduğum balkon takımı için 20 iş gününde teslimat yapılacağı söylendi ancak 40 iş günü olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı, üstelik her görüşmemizde yoğunluk nedeniyle teslim edemedik, yok şu tarih, yok bu tarih diyerek sürekli oyalandık! Son görüşmemizde de net bir ta...

27.07.2024'de Vivense Ümraniye şubesinden Vavrattan markalı New York bahçe takımı aldım. Sipariş numaram: ae2907051048. En geç 13 Ağustos tarihinde teslim edileceğini garanti ettikleri ürün bir ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, güya ürün haftalar önce nakli...

Sipariş verdim, 2 ay oldu. Asla ortada ürün yok, sürekli haftaya diye diye oyaladılar. Net bir cevap alamıyoruz. Elimizde olmayan ürünün taksitini ödüyoruz. Trendyol'da satışları var, oraya güvenerek almıştık ama nafile. Avukata vereceğim, şimdi kendiniz uğraşın.

Çoktan elimde olması gereken Temmuz 2024 başında verdiğim vavrattan bahçe mobilyası siparişim, Ağustos sonunda ortalarda yok. Kimseyle de görüşemiyorum. Zonguldak fabrika diye verdikleri iki adrese de bizzat gittim. Öyle bir firma orada yok. Gerek Instagram üzerinden tüketicilere, gerek hukuk çalı...

Vavrattan isimli firmadan Trendyol üzerinden 24 haziranda balkon takımı siparişi verdim bugün 19 Ağustos hala daha kargo gelmedi. Sürekli teslimat tarihini 10 gün 10 gün diye erteleyerek oyalıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım başka yol yok gibi görünüyor.

O kadar pişmanım ki bu firmadan alışveriş yaptığıma firma denirse müşteri iletişimi bile yok! İlk siparişimi Haziran ayında verdim. Temmuz ortasında bütün parçaları kırık geldi. Sonrasında bir hafta ulaşamadık zaten müşteri iletişimi yok. Sonrasında yeni ürün göndereceklerini, 2 hafta sonra elimizde...

1 Temmuz'da Trendyol üzerinden bu firmaya sipariş verdim. Bahçe mobilyası için bugün Ağustos'un 10'u oldu. Telefonu ya açmıyorlar ya da yüzüme kapatıyorlar. Hem Trendyol'a hem de bu firmaya dava açacağım! Mağdurum. Trendyol'da bu firmayla çalıştığı için o da suçlu.

Vavrat'tan 2024 Kurban Bayramı 18 Haziran'da Trendyol'dan aldığımız ürün bugün 10 Ağustos hala gelmedi. Süre 2 ay oldu. Her hafta bir sonraki haftaya gönderileceği söylenerek erteleniyor. Yetkili kişilere ulaşım çok zor, telefona dahi bakacak kimse doğru düzgün yok. Bundan bir ay öncesinde, Temmuz a...

26 Haziran da Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum Vavrattan bahçe mobilyaları Teslimat tarihi 16 Temmuz dendi. 8 Temmuz 'da kargoya verildiği Trendyol'da gördüm. Hala ne arayan var ne de soran. Ben aradığımda ise telefonları ya meşgul ya da çalıyor açmıyorlar. Kesinlikle ilgi, müşteri memnuniyeti be...

Trendyol üzerinden 1 Temmuz 2024 tarihinde aldığım Vavrattan marka bahçe balkon masa takımı 1 ay geçmesine rağmen kargoda olarak bildirildi bana. 33 gün sonra Trendyol'u aradığımda şikayet talebi oluşturduk ürünün teslim edilmediğine dair. 2 gün sonra ürün teslim edildi yazısını gördük ancak tarafım...

Yaklaşık 1.5 ay önce Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Satıcı vavrattan ürünü aldığımda indirimli olarak satın aldım ürünü aldıktan sonra fiyatını arttırdılar sonra ürünümü göndermediler haftalardır arıyorum kargo aracı yok çıkaramıyoruz dediler bilerek ürünü göndermediler. Tarafıma dönüş yapmıyo...