to read complaints and reviews, or file yours.
Hizmet Ve Uygulamalar
5G teknolojisinin kullanıma sunulmasının ardından mobil iletişim hizmetlerine yönelik kullanıcı şikayetlerinde dikkat çekici bir artış yaşandı. Çözüm platformu Şikayetvar’ın paylaştığı verilere göre, son 10 gün içinde GSM operatörlerine iletilen şikayetler yüzde 42 oranında yükseldi.
5 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Resmi aracı kurumlarla bağlantısı olmayan bot yazılımlar, Schengen vizesi randevularını toplayarak 300 avrodan başlayan fiyatlarla satışa çıkarıyor. Resmi aracı kurumlarla bağlantısı olmayan kişilere ait bot yazılımlar, Schengen vizesi başvurularında açılan randevu tarihlerini otomatik olarak topluyor. Toplanan randevular, sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları üzerinden yüksek fiyatlarla satışa çıkarılıyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
X (eski adıyla Twitter), Türkiye’de kullanıcı şikayetlerindeki çarpıcı artışla gündemde. Şikayetvar verilerine göre platforma yönelik şikayetler son bir haftada %452 yükseldi. Kullanıcı şikayetleri ağırlıklı olarak hesap güvenliği ve erişim sorunlarında yoğunlaşıyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Haziranın ilk yarısında kamu bankalarına yönelik şikayetler yüzde 222 yükseldi. Artışın merkezinde, tüketicilerin hesaplarında bulunmayan yüksek tutarlı işlemlere ilişkin gelen doğrulama mesajları ve ardından yaşanan erişim sorunları yer aldı.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Çözüm platformu Şikayetvar, Anneler Günü’nde çiçek sitelerinin şikayetlerini inceledi. Yapılan açıklamaya göre şikayetler yüzde bin 161 arttı. Siparişin zamanında teslim edilmemesi, görseldekinden farklı ürün gönderilmesi ve eksik veya solmuş çiçek teslimatı en çok şikayet edilen konular oldu.
4 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
WhatsApp'ta tanıdıklar aracılığıyla yayılan sahte kampanya linkleri, kullanıcıların banka hesaplarından habersiz para çekilmesine neden oluyor. WhatsApp üzerinden yayılan sahte kampanya linkleri aracılığıyla kullanıcılar dolandırılıyor. Şikayetvar'a yazan mağdurların ifadesine göre şüpheliler, mağdurlara doğrudan ulaşmak yerine WhatsApp rehberlerindeki tanıdıkları üzerinden mesaj gönderilmesini sağlıyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
e-Devlet, kullanıcıların hesaplarını korumak için iki aşamalı girişten kimlik bilgisi sorgulamasına kadar beş ayarı düzenli olarak kontrol etmesini öneriyor. e-Devlet sistemi, kullanıcıların kişisel verilerini korumak amacıyla beş temel güvenlik ayarı sunuyor. Bu ayarlar arasında iki aşamalı giriş, erişim kısıtlamaları, hesap geri alma bilgileri, giriş geçmişi takibi ve kimlik bilgisi sorgulaması yer alıyor.
2 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Çözüm platformu Şikayetvar, elektronik ürün yetkili servislerine yönelik şikayetlerin son bir yılda yüzde 109, beyaz eşya yetkili servislerine yönelik şikayetlerin ise yüzde 59 arttığını açıkladı. En çok şikayet edilen konular ise; uzun onarım süreleri, garanti anlaşmazlıkları ve yedek parça sorunları olarak kaydedildi.
6 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Şikayetvar verilerine göre yaz tatili sezonunun başlamasıyla birlikte konaklama, ulaşım ve rezervasyon hizmetlerine yönelik şikayetlerde dikkat çekici artış yaşandı. Son haftada bungalov konaklama dolandırıcılığı iddialarına ilişkin şikayetler yüzde 114 artarak sezonun en hızlı yükselen başlığı oldu. Aynı dönemde zincir otellere yönelik şikayetler yüzde 58, araç kiralama dolandırıcılığına ilişkin şikayetler yüzde 46, otel rezervasyon ve pazarlama sitelerine yönelik şikayetler yüzde 45, karayolu ulaşım firmalarına yönelik şikayetler ise yüzde 23 arttı.
8 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Dolandırıcılar, banka çağrı merkezi kimliğine bürünerek telefona gönderilen SMS kodlarını ele geçiriyor. Daha sonra mağdurların hesapları boşaltılıyor ya da adlarına izinsiz kredi çekiliyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
0850'li numaralar üzerinden gerçek şirketleri taklit eden dolandırıcılık vakalarında artış var. Şikayetvar’a yazan bazı mağdurlar tüm birikimlerini ve adlarına açılan kredileri dakikalar içinde kaybetti. Sahte çağrı merkezleri, 0850'li numaraları kullanarak binlerce kullanıcıyı zarara uğrattı.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Dijitalleşen ve mobil hale gelen içerik tüketimini en iyi servis eden hizmetler olan online içerik platformlarını değerlendirdiğimiz yazımızda artıları ve eksileri ile bütün hizmetleri değerlendirdik.
7 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Kripto para çılgınlığına kapılmadan önce Kripto para borsalarından hangisinde yatırım yapmalısınız konusunu incelemek istedik. BitCoin, Etherium, Shiba, ve daha bir çok kripto varlığa yatırım yapmadan hangi platformda işlemleri yapmalısınız konusunu detaylı incelediğimiz yazımızı okumadan karar vermeyin.
10 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
İnternet hayatımızın her alanında olduğu gibi ihtiyaçlarımızı satın alma konusunda da önemli bir rol oynamaya başladı. Online alışveriş siteleri hepimizin telefonlarında ana ekranlarında bulunuyor. Aklınıza gelebilecek her türlü ürünü bulabileceğiniz alışveriş sitelerinde alışveriş yaparken nelere dikkat etmelisiniz gelin hep birlikte bakalım.
14 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Online yemek ve market sipariş platformlarında yaşanan artış büyük bir rekabet getirdi. Hangi yemek sipariş uygulamasını kullanmalısınız ve çevrimiçi yemek ve market siparişi verirken nelere dikkat etmelisiniz konularını incelediğimiz yazımızda tüm detaylara yer verdik.
10 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Tatil yapmak herkesin hakkı. Günümüzde artık tatil fırsatlarını yakalamakta yine internet üzerinden yapılıyor. Peki hangi tatili hangi siteden almalısınız? Seçim yaparken dikkat etmeniz gerkenler ve en güvenilir tatil firmaları ve web sitelerini sizler için inceledik.
9 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Eğitim şüphesiz çok önemli. Özel okul tercih ederken nelere dikkat etmelisiniz ve hangi kriterlerde özel okullar çocuğunuz için uygun konusunu incelediğimiz bu yazıyı okumadan tercih yapmayın.
5 dk okuma
Okumaya Başla