to read complaints and reviews, or file yours.
Bankaların ve sigorta şirketlerinin adını kullanan şüpheliler, sigorta prim iadesi bahanesiyle vatandaşları telefonla arayarak bankacılık bilgilerini istiyor.
Şikayetvar'a yazan şikayetçilerin anlatımına göre, bu yöntemle çok sayıda kişinin bankadaki parası dolandırıcıların hesabına geçti.
Yöntem Neden İnandırıcı Görünüyor?
Kredi kullanılırken sigorta yaptırılması ve belirli şartlarda prim iadesi alınabilmesi mevcut bir uygulama. Dolandırıcıların telefon araması sırasında gerçek çağrı merkezi sesleri de taklit ediliyor.
Arama sırasında kişiye iki seçenek sunuluyor: Poliçeyi yaklaşık 30 bin lira bedelle yenilemek ya da birkaç bin liralık iadeyi almak için başka bir tuşa basmak.
İlk tuşlama tek başına hesaptan para çekilmesine yol açmıyor; kişiyi sözde bir temsilciyle görüşmenin yapılacağı sonraki aşamaya yönlendiriyor.
Amaç Bankacılık Onayı
Görüşmeye geçen sözde temsilci, iadeyi ya da poliçe iptalini tamamlamak gerekçesiyle ek bilgi istiyor. Bu aşamada kişiden mobil bankacılık şifresi, SMS kodu ya da bankacılık uygulaması üzerinden gelen bir talebi onaylaması isteniyor.
Bu bilgilerle bankacılık sisteminde gerçek bir işlem başlatılabiliyor ve banka, işlemi tamamlamak için kendi uygulaması üzerinden gerçek bir onay bildirimi gönderebiliyor.
Konuyla ilgili güncel uyarılara göre, bu şekilde alınan onay kredi çekilmesi ya da farklı bankacılık işlemleri için kullanılabiliyor.
Ekranda görülen bildirimin gerçek olması, telefondaki kişinin banka çalışanı olduğu anlamına gelmiyor.
Alınabilecek Önlemler
Poliçenin gerçekten var olup olmadığı e-Devlet üzerinden Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sorgusuyla kontrol edilebiliyor.
Şüpheli bir arama alındığında telefonun kapatılması ve bankanın ya da sigorta şirketinin resmi numarasından aranması öneriliyor.
Şifre, SMS kodu ve mobil bankacılık onaylarının telefonda kimseyle paylaşılmaması gerektiği belirtiliyor.
