Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp Kullanıcı Adı Sistemine Geçiyor: ‘Kimlik Taklidi’ Riski Uyarısı

Telefon numarasının yerine kullanılması düşünülen yeni sistemde, tanınmış isimleri çağrıştıran kullanıcı adlarının alınabildiği ve bunun kurum ya da kişi taklidine zemin hazırlayabileceği bildiriliyor.

WhatsApp Kullanıcı Adı Sistemine Geçiyor: ‘Kimlik Taklidi’ Riski Uyarısı

WhatsApp, kullanıcı adı rezervasyon sistemini kademeli olarak başlattı. Özellik henüz aktif değil, bu yıl içinde kullanıma açılması planlanıyor. Hesap açmak için telefon numarası istenmeye devam edecek.

Sistem Nasıl Çalışacak? 

Herkese açık bir kullanıcı adı rehberi bulunmayacak. Bir hesaba ulaşmak için tam kullanıcı adının bilinmesi gerekecek. WhatsApp'ın bu adımla gizliliği güçlendirmeyi hedeflediği belirtiliyor.

Koruma Kapsamı Sınırlı 

WhatsApp, bazı tanınmış kişilerin ve büyük kurumların adlarını koruma altına alıyor. Doğrulanmış işletmeler için de ayrı bir rozet sistemi uyguluyor. 

Ancak her kişi ve her yazım biçimi bu korumaya dahil değil. Koruma altında olmayan kullanıcı adlarının rezervasyon sırasında alınabildiği kaydedildi.

Taklit Riski Markalarla Sınırlı Değil           

Kötü niyetli kişilerin bilinen bir markayı çağrıştıran kullanıcı adını alıp sahte profiller oluşturma riski bulunuyor.

Benzer kullanıcı adı ve logolarıyla hesabı gerçekmiş gibi gösterebilecekleri, ardından sahte ödeme bağlantısıyla kredi kartlarını hedef alabilecekleri kaydedildi.  

Riskin markalarla sınırlı olmadığı, bir kişinin adı ve fotoğrafını kullanan hesaplardan da mesaj gönderilebileceği aktarıldı.

Şikayetvar'daki Kurum Taklidi Vakaları 

Şikayetvar'a ulaşan şikayetlerde, WhatsApp üzerinden kargo şirketlerinin, kamu kurumlarının ve büyük markaların halihazırda taklit edildiği kaydedildi. Hesaplar, 'işletme hesabı' görünümüyle güven oluşturduktan sonra para, kimlik bilgisi ya da doğrulama kodu istiyor.

Riskli Kullanıcı Adları Tespit Edildi 

Bazı araştırmalarda tanınmış isimleri çağrıştıran bazı kullanıcı adı varyasyonlarının rezervasyona açık olduğu görüldü. Duyurunun ardından kullanıcı adı rezervasyonu vaat eden gayriresmi internet siteleri de ortaya çıktı. 

Bireysel kullanıcılar için rezervasyonun yalnızca WhatsApp uygulaması üzerinden yapıldığı, üçüncü taraf sitelerin resmi kanal olmadığı bildirildi.

Alınabilecek Önlemler 

Para ve bilgi taleplerinin başka bir kanaldan doğrulanması, doğrulama kodu paylaşılmaması, tanınmayan QR kodlarının okutulmaması, üçüncü taraf sitelere ödeme yapılmaması ve şüpheli hesapların engellenip WhatsApp'a bildirilmesi öneriliyor.

Efe Sönmez

Efe Sönmez

Şikayetvar İçerik Ekibi

26 Ağustos • 2 dk okuma

Tüketici hakları, marka güveni ve dijital deneyim konularında içerikler üretiyor. Şikayetvar'ın 20 yılı aşkın veri birikiminden yola çıkarak, markaların ve tüketicilerin şeffaf bir zeminde buluşmasına katkı sağlayan yazılar kaleme alıyor.

İlginizi Çekebilecek Diğer Makaleler

Şikayetvar Okul Servislerindeki Tarife ve Talep Farkına Dikkat Çekti

Hizmet Ve Uygulamalar

Şikayetvar Okul Servislerindeki Tarife ve Talep Farkına Dikkat Çekti

Yeni eğitim öğretim yılı öncesinde okul servis ücretleri velilerin gündeminde. Şikayetvar’a ulaşan bir şikayette, yaklaşık 48 bin TL’lik resmi tarifeye karşı 140 bin TL servis ücreti talep edildiği belirtilirken, bir başka veli yaklaşık 79 bin TL’lik tarifeye karşı 161 bin TL’yi aşan ücretle karşılaştığını aktardı. Şikayetlerde resmi tarifeler ile talep edilen ücretler arasındaki on binlerce liralık farkların yanı sıra, kısa mesafelere yüksek bedeller ve peşin ödeme sonrasında çıkarılan ek ücretler de öne çıktı.

4 dk okuma

Okumaya Başla
Özel Okul Şikayetleri Son Bir Haftada Yüzde 53 Arttı!

Hizmet Ve Uygulamalar

Özel Okul Şikayetleri Son Bir Haftada Yüzde 53 Arttı!

Şikayetvar, 2026-2027 eğitim öğretim yılı öncesinde özel okullara yönelik tüketici şikayetlerini inceledi. Platform verilerine göre özel okul şikayetleri ağustosta bir önceki aya göre yüzde 44, son bir haftada ise yüzde 53 arttı. Velilerin gündeminde yüksek kayıt ücretlerinin yanı sıra on binlerce lirayı bulan kitap-kırtasiye bedelleri, yemek ve kıyafet gibi ek maliyetler, erken kayıt döneminde verilen fiyat sözlerinin değişmesi, burslu öğrencilere yansıtılan ek ücretler ve kayıt iptallerinde geciken ücret iadeleri yer aldı.

6 dk okuma

Okumaya Başla
Otel-Tatil Köyü Şikayetleri Bir Ayda Yüzde 168 Arttı!

Hizmet Ve Uygulamalar

Otel-Tatil Köyü Şikayetleri Bir Ayda Yüzde 168 Arttı!

Şikayetvar verilerine göre yaz tatilinin en yoğun dönemlerinden temmuz ayında turizm sektörüne yönelik tüketici şikayetlerinde dikkat çekici artışlar yaşandı. Otel-tatil köyü kategorisinde haziranda 560 olan şikayet sayısı temmuzda bin 500’e çıkarak yüzde 168 arttı. Zincir otellerde artış yüzde 109, otel pazarlama sitelerinde yüzde 92, villa-ev pazarlama sitelerinde yüzde 90 olurken, tur operatörleri ve tatil pazarlama şirketlerine yönelik şikayetler yüzde 50 yükseldi. Şikayetlerde hijyen ve hizmet kalitesinden rezervasyon iptallerine, ücret iadelerinden gerçeği yansıtmayan ilanlara kadar birçok sorun öne çıktı.

5 dk okuma

Okumaya Başla