to read complaints and reviews, or file yours.Milyonlarca geri bildirimin ortaya çıkardığı trendleri, araştırmaları ve haberleri inceleyin.
e-Devlet'in hesap sahipliği sorgulama hizmetini kullanan birçok kişi, adlarına kayıtlı ödeme hesaplarının bilgileri dışında açıldığını iddia ederek şikayette bulundu.
Şikayetvar verilerine göre internet servis sağlayıcılarına yönelik şikayetler, 2026’nın ilk yedi ayında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 16 artarak 67 bin 642’den 78 bin 610’a yükseldi. Temmuz ayında 14 bin 498 şikayet kaydedilirken, şikayet sayısı bir önceki aya göre yüzde 36 arttı. Günlerce süren internet kesintileri en çok şikayet edilen konu oldu.
Video izleme ve beğeni gibi basit görevler karşılığında küçük ödemeler yapan Telegram grupları, ilerleyen aşamalarda kullanıcılardan yüksek tutarlı para talep ediyor.
Şikayetvar verilerine göre 1 Temmuz’da Türkiye genelinde uygulanmaya başlayan Depozitosu Olan Ambalajlar sistemine ilk 30 günde 764 şikayet geldi. Kullanıcılar en çok depozito iade makinelerinin arızalı, dolu veya kullanım dışı olmasından, uygulamada aktif görünen cihazların çalışmamasından ve iade bedellerinin hesaplarına yansımamasından şikayet etti.
Sponsorlu reklamlar üzerinden gerçek mağazaları taklit eden sahte hesaplar, kullanıcıları kopya internet siteleri ve sahte ödeme ekranlarına yönlendiriyor.
‘Ödeme İste’ üzerinden kapora, iade veya güvenli ödeme bahanesiyle gönderilen talepleri onaylayan tüketiciler, hesaplarındaki paradan oluyor.
PTT adı kullanılan sahte SMS, site ve reklamlar aracılığıyla ele geçirilen kart bilgileriyle kullanıcıların hesaplarından para çekiliyor.
Yüksek kazanç vaadiyle kiralanan banka hesapları yasadışı bahis ve dolandırıcılık gibi suçlarda kullanılıyor. Hesabını kiralayanları ise onlarca yıllık hapis cezaları bekliyor.
Son yıllarda vize başvurusu yapmak isteyen vatandaşların karşılaştığı randevu krizi, yeni bir tartışmayı da beraberinde getirdi. Şikayetvar’da yer alan yüzlerce kullanıcı yorumu, vize randevularının erişilemez hale geldiğini ve buna paralel olarak “karaborsa” iddialarının yaygınlaştığını ortaya koyuyor. Konuyla ilgili şikayetlerse son bir ayda yüzde 38 arttığı gözlemleniyor.
Hizmet Ve Uygulamalar
e-Devlet'in hesap sahipliği sorgulama hizmetini kullanan birçok kişi, adlarına kayıtlı ödeme hesaplarının bilgileri dışında açıldığını iddia ederek şikayette bulundu.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Şikayetvar verilerine göre internet servis sağlayıcılarına yönelik şikayetler, 2026’nın ilk yedi ayında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 16 artarak 67 bin 642’den 78 bin 610’a yükseldi. Temmuz ayında 14 bin 498 şikayet kaydedilirken, şikayet sayısı bir önceki aya göre yüzde 36 arttı. Günlerce süren internet kesintileri en çok şikayet edilen konu oldu.
4 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Kurumsal imzalı e-postalar, banka adıyla görünen aramalar ve uygulama mağazalarındaki tanıdık isimli uygulamalar, dolandırıcılık girişimlerinde taklit edilebiliyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Video izleme ve beğeni gibi basit görevler karşılığında küçük ödemeler yapan Telegram grupları, ilerleyen aşamalarda kullanıcılardan yüksek tutarlı para talep ediyor.
2 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Şikayetvar verilerine göre konut inşaat firmalarına yönelik şikâyetler, 2026’nın aynı döneminde geçen yıla kıyasla yüzde 127 arttı. 2025’te bin 482 olan şikâyet sayısı, 2026’da 3 bin 363’e yükseldi.
2 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Şikayetvar verilerine göre 1 Temmuz’da Türkiye genelinde uygulanmaya başlayan Depozitosu Olan Ambalajlar sistemine ilk 30 günde 764 şikayet geldi. Kullanıcılar en çok depozito iade makinelerinin arızalı, dolu veya kullanım dışı olmasından, uygulamada aktif görünen cihazların çalışmamasından ve iade bedellerinin hesaplarına yansımamasından şikayet etti.
4 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Sponsorlu reklamlar üzerinden gerçek mağazaları taklit eden sahte hesaplar, kullanıcıları kopya internet siteleri ve sahte ödeme ekranlarına yönlendiriyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
‘Ödeme İste’ üzerinden kapora, iade veya güvenli ödeme bahanesiyle gönderilen talepleri onaylayan tüketiciler, hesaplarındaki paradan oluyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Vergi borcu, trafik cezası veya HGS ödemesi bildirimi görünümünde gönderilen sahte SMS'ler aracılığıyla banka hesapları hedef alınıyor.
2 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Evde paketleme iş ilanlarıyla başlayan süreçte, sahte mahkeme evrakları ve tazminat tehditleriyle mağdurların kayıpları 50 bin liradan 150 bin liraya kadar yükselebiliyor.
2 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Sosyal medyada kendisini ‘kredi danışmanı’ diye tanıtan kişiler, Findeks notunu yükseltme vaadiyle mağdurlardan para talep ediyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Şikayetvar verilerine göre ulaşım uygulamalarına yönelik şikayetler, geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 95 artarak 5 bin 889’dan 11 bin 477’ye yükseldi. Platform tarafından yapılan açıklamada, kullanıcıların en çok sürücülerin yolculuğu kabul ettikten sonra gelmemesinden, gerçekleşmeyen veya iptal edilen yolculukların ücretinin tahsil edilmesinden, fiyat farklılıklarından ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan şikayet ettiği aktarıldı.
4 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Telefonla yapılan anket aramalarında elde edilen kişisel bilgiler, sonradan farklı dolandırıcılık senaryolarında kullanılabiliyor.
2 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Have I Been Pwned verilerine göre 1000'den fazla sitede yaşanan veri sızıntısında 17 milyardan fazla hesap bilgisi ele geçirildi.
2 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
PTT adı kullanılan sahte SMS, site ve reklamlar aracılığıyla ele geçirilen kart bilgileriyle kullanıcıların hesaplarından para çekiliyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Yüksek kazanç vaadiyle kiralanan banka hesapları yasadışı bahis ve dolandırıcılık gibi suçlarda kullanılıyor. Hesabını kiralayanları ise onlarca yıllık hapis cezaları bekliyor.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Son yıllarda vize başvurusu yapmak isteyen vatandaşların karşılaştığı randevu krizi, yeni bir tartışmayı da beraberinde getirdi. Şikayetvar’da yer alan yüzlerce kullanıcı yorumu, vize randevularının erişilemez hale geldiğini ve buna paralel olarak “karaborsa” iddialarının yaygınlaştığını ortaya koyuyor. Konuyla ilgili şikayetlerse son bir ayda yüzde 38 arttığı gözlemleniyor.
6 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Çözüm platformu Şikayetvar, Instagram çekiliş dolandırıcılığıyla ilgili verilerini açıkladı. Şikayetlerin yükseliş trendinde olduğunu açıklayan platform, son bir haftada şikayetlerin yüzde 88, Nisan ayında da 35 arttığı bildirildi.
3 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Son dönemde yapılan uygulama güncellemesiyle birlikte e-Devlet ve e-Nabız entegrasyonlarının zorunlu hale gelmesi, kullanıcıların randevu alma sürecini zorlaştırdı. Bu değişiklik erişim ve yönlendirme sorunlarını artırırken, MHRS şikayetlerinde de sert bir yükselişe yol açtı. Şikayetvar verilerine göre MHRS şikayetleri 1 haftada yüzde 545 oranında artış gösterdi.
4 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Elektrik dağıtımda şikayetler 2026’ya yükselişle girdi. Ocak ayında 2 bin 176 şikayet gelirken, aylık şikayet artışı yüzde 56 oldu. Yıl başından bu yana toplam şikayet sayısı 3 bin 357’ye çıkarak geçen yıla göre yüzde 67 yükseldi ve son üç yılın zirvesi görüldü. En büyük tepkiyse faturalardaki ani artışlar, plansız kesintiler, voltaj dalgalanmaları ve müşteri hizmetlerine erişim sorunlarına yönelik.
6 dk okuma
Okumaya Başla
Hizmet Ve Uygulamalar
Şikayetvar verilerine göre, savaş kaynaklı fiyat artışlarıyla akaryakıt istasyonları şikayetleri son 3 haftada yüzde 71 arttı. Zam öncesi satışın durdurulması, ani fiyat değişimleri ve istasyonlar arası farklar en çok şikayet edilen başlıklar oldu.
5 dk okuma
Okumaya Başla