to read complaints and reviews, or file yours. 
Hizmetle ilgili sorun yaşadım.
Sebebi şöyle: Bahçemizde sürekli olmadığımız için 1 hafta önce alımını yaptığım Regal bulaşık makinesi için cumartesi öğleden sonraya randevu verdim. Fakat mağaza, bana belirttiğim bölgeden dolayı en önce benimkini teslim edeceklerini, gerekirse sabah saatlerinde geleceklerini söyledikleri için çok önemli işlerimi öğleden sonraya ayarlayıp ürün teslimi saatinin randevusunu öğleden önceye aldım. Fakat ne yazık ki öğleden sonra olmasına rağmen ne arayan ne gelen oldu. Mağazayı aradığımda ise servis personeli, 'Oraya daha sonra giderim, öğlene doğru çıktım zaten.' gibisinden bir kelime kullanmış. Bahçedeki evde soğukta kaldığıma mı yanayım, ulaşamadığım servise mi yanayım, aldatan personele mi yanayım anlamadım. Ürün alımından vazgeçip iptal ettim. Buna rağmen servis dalga geçer gibi beni saat 21:29'da aradı. Bu sebeple başka markanın ürününü aldım.
Daha önce de yazdım. Geri dönüş olmadı tekrar yazıyorum. 21 Haziran tarihinde bulaşık makinesi aldım Regal marka ancak birkaç gün sonra firma benimle iletişime geçip bulunduğum konuma nakliye olmadığını bildirdiler. Ben de ürünümü iptal etmek zorunda kaldım. İade ücretini de 14 iş günü içerisinde ge...
Ay önce Regal marka bulaşık makinesi aldım. Üründe koku, kurutmama ve leke bırakma şikayetlerim var. Kaşık çatal bıçaklarım su lekesi oldu. Vestel servisiyle görüşüp arıza kaydı açtırdım gelen ekip üründe hata olmadığını iddia etti. ( tüm lekeleri göstermeme rağmen) bunun üzerine müşteri hizmetleri ...
Pazarama sitesinden Regal marka bulaşık makinesi aldım. Aldıktan 4-5 gün sonra gönderildiği söylendi. Gönderilen günden 5 gün sonra, akşam saat 22:00'de arandım ve 3 saat sonra teslimata geleceklerini söylediler. Ürün gece 1'de bana gelecekmiş, kabul etmedim ve ertesi gün teslim ettiler. Servisi ara...
İnternet üzerinden yazlık için Regal marka bulaşık ve çamaşır makinesi almıştım. Normalde adreste ikamet etmediğim için Regal Türkiye satıcısıyla yazışarak bize uygun olan tarihte teslimat yapılabileceğini teyit etmesi üzerine sipariş oluşturdum. Sipariş teslimatı 4 Ekim olarak görünüyordu ve tüm pl...
Hepsiburada'dan Regal marka bulaşık makinesi aldım, almaz olaydım. İki gün kullanım sonrasında memnun kalmayınca iade talebi açtım. Ertesi gün servis beni arayıp ürünü alıp götürdü. Sonraki gün kargo firması aradı, 'Ürünü almaya geliyoruz.' diye. Ben de ürünü servise verdim dedim. Kimsenin kimseden ...
Yorumlar