Regal'da Cevapsız Ve Yetersiz Müşteri Temsilciliği

Eşyayı sattıktan sonra ne ilgilen var ne arayan ne soran. Taş duvarla konuşuyor sanki bütün müşteri temsilcileri teknisyenleri hepsi aynı. Kimse ilgilenmiyor.

Eşyayı sattıktan sonra ne ilgilen var ne arayan ne soran. Taş duvarla konuşuyor sanki bütün müşteri temsilcileri teknisyenleri hepsi aynı. Kimse ilgilenmiyor.

A101 Mağazacılıktan 3 Çekmeceli Regal Derin Dondurucu aldım. 08.08 2024 tarihinde Regal/Vestel Yetkili Servisi arayıp mü...şteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ücretsiz kurulum ve montaj hakkım olduğu, istersem kendimin de kurabileceğim bilgisi verildi. Ancak ürün yeni ve ilk kurulum yapılacağı için


Ürünü ev shoptan aldık. Kurulum için servisi aradık, randevu aldık. O gün için iş yerinden izin alıp onları bekledim, am...a ne yazık ki kimse gelmedi. Akşam 6'ya kadar bekledim, müşteri hizmetlerini aradım, geleceklerini söylediler. Yine beklemeye devam ettim, sonradan telefonuma markadan bir mesaj ge



Montaj şeklinden hiç memnun değilim. Bu şekilde bir montaj olur mu? Evin üstüne koyup bırakmışlar gelişi güzel ve duvara... montajlamak için bize vinç çağırmamız gerektiği söylendi. Vincin parasını biz ödeyecekmişiz. Böyle bir saçmalık var mı servis hizmetlerinde?





8104139160 numaralı Regal marka bulaşık makinesi aldım. Ertesi gün eve geldi, bir sonraki gün kuruluma geldiler. Her şey... buraya kadar mükemmel. Kuruldu ama kusurlu ürün, ledleri yanmıyor. Birebir değişim istedim, 1 hafta onay süreci bekledim. Parça değişimi yapıp yanında hediye küçük ev aleti vermek

"Merhaba, Servis tarafından arandım. Randevu verildi. Teşekkürler."