to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Regal Vestel'den dokuzluk sıfır klima aldım üç aya yakın soğuk çalıştırdım kasım ayı gibi sıcak çalıştırmak istediğimde motordan ses geldi sonra geldiler parça taktılar beni bir ay beklettiler motordan parça taktılar sıfır parça, daha sonra klimadan rd 13 hatası gelmeye başladı klimadan hiçbir şekilde sıcaklık gelmemeye başladı ve bir ay boyunca da kart takmaları için bekledim, getirdiler sıfır kartı taktılar ve kartı taktıkları halde o gün akşam da aynı hatayı verdi ve ben direk bunu onlara ilettim ve hala rd 13 hatası devam ediyor. Ben şu anda şubat ayındayım kasım ayından beri üç aydır neredeyse uğraşıyorum ve görüştüğüm müşteri temsilcileri bana kart takılmadan önce normalde demişlerdi ki eğer kart takıldığını tekrardan aynı hata devam ederse ürünün komple değişimi sağlarız veyahut da iadesini yaparız demişti ama şu anda ben bunu onlara söylediğimde bunu onlar asla kabul etmiyor ve sadece ürünün iadesini yapabileceklerini söylüyorlar ama ben asla hiçbir şekilde ürün iadesini istemiyorum çünkü o zamanki aldığım fiyatla şu anki fiyat aynı değil ve her hafta benim evime adamlar geliyor ürüne bakmak için ve ben bu durumdan çok sıkıldım hiçbir şekilde bana yardımcı olmuyorlar ürünü değiştirmiyorlar bana hala diyorlar ki yeni kart takılması gerekiyor ve bunların yüzünden o kadar çok mağdur oldum ki üç aydır ben klima çalıştıramıyorum üç aydır soğukta kalıyorum ve hiçbir şekilde benimle uzlaşmaya gitmiyorlar.
Vestel yetkili bayii den 04.08.2023 'de aldığım Regal marka klima ayın 14 ünde kurulumu yapıldı ve eve geldiğimde çalışmadığını gördüm servisi aradığımda 3 gün sonra geldiler ve dış ünitenin arızalı olduğunu ilettiler. Kart değişince düzelecek dendi ve 1 hafta kartın değişmesini bekledim ayın 21 in...
Regal’den sıfır olarak aldığım RGL18CH model klimam, ilk günden itibaren hiç soğutmadı. Ertesi gün servisi aradık, gelip baktılar ve elektrik problemi olduğunu söylediler. Elektrikçi çağırdık, herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Tekrar servisi çağırdığımızda ise aslında klimada motor gazı olmadı...
Regal Vestel'e ait bir klima aldım ve servis süresinin yani kurulum süresinin maksimum bir hafta olduğunu söylediler fakat şimdi benim haberim olmadan ve bana danışılmadan servis süresini 15 gün sonraya veriyorlar. Servis süresi bir haftayı geçmemesi gerekirken yasal olarak bunu sağlamaları gerekirk...
26 Haziran 2025'te Regal'in web mağazası üzerinden bir klima siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içerisinde elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra soğutmamaya başladı. Hava sıcaklığı 30 dereceyi aşarken, konuyla ilgili olarak 2 gün sonraya servis randevusu verildi. Servis ge...
Vestel Regal klima satın aldım ve kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana cihaz kesinlikle soğutma yapmıyor. Kurulum sırasında bana alanın yetersiz olduğu konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Şırnak Cizre’deki adresimde kullanıyorum ve klimayı genellikle çalışma saatlerinde çalıştırmama rağmen sor...
Yorumlar