Regal Müşteri Hizmetleri

Hatay/Dörtyol' da 25/07/2023 günü 12000 lik Regal marka klima aldım alır almaz Vestel'i arayıp randevu için kayıt oluşturdum bana 08/08/2023 saat 13:00 ile 15:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Erken olma ihtimali var mı diye sordum erken olursa sizi arayacağız dediler. 08/08 /2023 g...

Bundan 1.5 yıl önce Regal marka 12000 BTU inverter klima satın aldım. Vestel Servisi gelerek mevcut ankastreyi bedeli mukabilinde uygun hale getirerek montajını sağladı ve kullanmaya başladık. Bir hafta önce soğutma işlemini yapmayıp error hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

Hepsiburada.com, Regal Resmi Satış mağazası kurutma makinesi indirime girdi ve almadan önce Regal'in resmi sitesi ile WhatsApp üzerinden yazışma yaptım ve bana modelin uyum sağlamayacağını WhatsApp'tan yazdılar ancak sabahleyin servisi aradığımda uyum sağladığı söylendi. Sonuç olarak kimseye ulaşamı...

2020 yılı. Mart Ayında İstanbul'dan Regal marka. 43 inç. Bir televizyon aldım. TV. 2023 yılı başında arıza yapınca müşteri hizmetlerini aradım, garanti süresini 6 ay geçtiğini öğrenince tamirini uygun yapmaları için yardım istedim, yönlendirilen servis (M**** bey) alıp 1 gün sonra ana kart arızası v...

Merhaba, garantisi devam eden Regal marka çamaşır makinesi ile ilgili, lastik yırtılması sebebi ile servis talebinde bulunduk, gelen servis söz konusu arızanın garantin kapsamına girmediğini ve 1.200 TL ücreti bulunduğunu, yaptırmayı kabul edersek 200 TL kapora ile parça talebinde bulunabileceklerin...

Regal marka beyaz eşyalar aldım. Kurulum için saat verip beni 4 saat bekletip mağdur ettiler ve hala ne arayan ne soran var. Yazıklar olsun ve müşteri hizmetleri numarasını arıyorum yarım saate kadar adres olacaklarını bildiriyorlar. Telesekreter yoluyla ama yok gelen giden.

809686113 numaralı hizmet kaydımızla ilgili servis talebimiz için on gündür ekip ayarlayamadılar. Satın aldığımız ürünün üzerinden bir yıl geçmemişken kartının bozulduğunu söylediler. Teknisyen talebi için randevu verilmesine rağmen o saatte gelinmedi. Günlerdir ekip bekliyoruz ki yeni parçayı tak...

Geçen yıl Regal marka televizyon aldım. TV şebeke sorunu var, aradım yok kablo, yok anten, LNB dediler. Hepsini değiştirdik, 2. Kez usta geldi. Malzemesiyle birlikte bir sürü masraf oldu. Sonra TV'deki antende sorun dediler. Onarım dediler. Ben onarım istemedim, sıfır TV sonuçta daha 1 aylık bir TV,...

Regal markalı 24 lük klima aldım Batman Bahçelievler servisi kurmaya geldi. Motor takılan yer pek müsait olmadığı için ek güçlendirme 300 TL karşılığı yapılması lazım dedi. Onayladık adamın getirdiği güçlendirme 12'lik klima eki Moto en ufak rüzgarda yere düşecektir yerinde oturan müşteri hizmetleri...

Çeyiz paketi olarak aldım. Yeni aldığım ürün hasarlı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Aldığım ürünü götürdüler yeni bir buzdolabı getirdiler. Ne yazıktır ki bu da hasarlı geldi. Değişimini talep ettim. Tamir olur dediler. Tamir ettiği yer yine yerinden çıktı. Bu ürünün değişmesini talep ediyorum.

Merhaba Regal marka olarak Aldığımız çamaşır makinesi 2 yıl oldu. Deterjan haznesi altından çürümeye başladı. Evrakları kaybettiğim için aldığım yer ilgilenmedi müşteri hizmetlerini aradım onlarda ilgilenmedi bu konu hakkında kimse yardımcı olmuyor. Lütfen yardımcı olun

Merhaba ben A101 marketlerden Uşak merkezde Regal marka derin dondurucu aldım. Ürünü alalı henüz üç ay oldu. Tatil dönüşü geldiğimde derin dondurucunun içindeki yaklaşık 20KG et bozulmuştu. Etleri attıktan sonra içine sinen bozuk et kokusundan kurtulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım dolap içinde ç...

Regal marka aldığım buzdolabım arızalı apaçık ortada soğutmasında sıkıntı var ve aldığım sebzemi meyvemi her şeyimi donduruyor ama müşteri hizmetlerini aradığım zaman yetkili servis yönlendiriliyor. Yetkili servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Sonrasında tekrar randevu aldığım zaman ya randevuyu veri...

Regal klima montajı yapan yetkili servis kendine kolay gelecek şekilde kapalı cam balkona dış ünite montajını yaparak klimanın verimsiz çalışmasına sebep oldu ve balkonu kullanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim ancak müşteri hizmetlerindeki eleman kapalı yere konulamaz diye kural m...

Regal bulaşık makinesi aldım 5 yıkama sonrası f5 arızası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı bıraktım 10 gündür bugün geliyoruz yarın geliyoruz oyalıyorlar. Son 5 gün daha bekleyip Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım sonuç alamazsam makineyi sarıp Manisa Vestel fabrikası önünde başına...

20.07.2023 tarihinde aldığım Regal marka bulaşık makinesi kapağın kırık ve sepetin kırık çıkması sonucu 24.07.2023 tarihinde yetkili servis tarafından tespit edilmiş 20.08.2023 tarihi olmasına rağmen bulaşık makinesi teslim edilmemiş hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşılabili...

Regal marka buzdolabımız yeterince soğutmuyor diye Vestel yetili servisten randevu aldık ve servis 10.08.2023 tarihinde gelip kontrol ettiğinde parçasının değişmesi gerektiğini, parça ücretinin 580 TL olduğunu 200 TL kapora verirseniz parçayı sipariş edeceğini ve 2 gün içinde parçanın geleceğini söy...

Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. A101 mağazasından Regal marka derin do durucu aldım. Kurulumu kendim müşteri hizmetler ile canlı görüşme yoluyla yapılacaktı. Aksam 21 e kadar hizmet vermelerine rağmen 20.00 de aradım, müşteri hizmetlerine bağlandım ve ilgili birime aktarıyorum dediler ve 50 dakik...

Regal bulaşık makinesi paslanma çürüme var ayıplı malın değişimde para istiyorlar. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası diyor. Daha 7 aylık cihazda paslanma var değişim için ekstra ücret talep ediyorlar. Değişimi kabul etmememiz durumunda cihaza bir işlem yapılmayacağını ve elimizde kalacağı söyleniy...

Regal marka buzdolabı aldım dolabım bir zaman sonra soğutmamaya başladı. Dondurucu kısmında sorun yoktu üst kısmı soğutmuyordu. Servisi aradım randevu verdiler. Tabii ki de verdikleri randevu gününde gelmediler. Birkaç gün sonra geldiler ve dolabım da gaz kaçağı olduğu söylendi ve atölyeye alınacağı...

9 Temmuz tarihinde klima siparişi verdim, 22 temmuzda klima montajı için servisi aradım 26 temmuza randevu aldım. Servis geldi kutuyu açtı dis ünite kirik çıktı değişim acildi değişim onaylandı. Hala klima tarafıma ulaşmadı müşteri hizmetleri ile görüşüyorum onlarda bilmiyor klimanın ne zaman gelece...