Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çocuğumun Ameliyatı İçin Gereksiz Evrak Talebi Ve Zorlu Sigorta Süreci
Yasin
23 Ağustos 2025 14:15
973"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Semire sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Uzayan Onay Süreci Ve Beklenmedik Ek Ücret Mağduriyeti
Semire
08 Kasım 2025 13:26
932Referans Sigorta (eski adıyla Generali Sigorta) üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, oğlumu bugün Adana EPC Hastanesi’ne götürdüm. Ancak hastanede onay kodunun gelmesi için tam 45 dakika beklemek zorunda kaldık. Onay kodu geldikten sonra ise bu sefer bizden 850 TL kan testi ücreti talep edildi. Poliçemde ek ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti.
Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Benzer sorunları daha önce de farklı hastanelerde sık sık yaşıyorum. Sürekli onay kodu beklemek, ek ücret talepleriyle karşılaşmak ve müşteri hizmetlerinden destek alamamak mağduriyetimi artırıyor.
Poliçe numaram: 107496551/1.
Onay sürecinin hızlandırılmasını, müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmeyi ve poliçemde belirtildiği gibi ek ücret alınmamasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
10 Kasım 2025 17:15
Benzer Şikayetler
Sigorta Provizyon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Aydın
11 Ağustos 2025 14:32
2.17311.08.2025 tarihinde İzmir Medifama Hastanesi Dahiliye bölümünde, Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Standart paket) kapsamında muayene oldum ve çeşitli kan tahlilleri istendi. Provizyon almak için gişeye gittiğimde, 2025 Enabız sistemini göremedikleri gerekçesiyle provizyon verilmediği hastaneye ...
1 Destek
Necdet sonuçtan hiç memnun değil
Sigorta Yatış Masrafını Gerekçesiz Reddetti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Necdet
06 Kasım 2025 16:54
1.797Hepiyi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemiz kapsamında oğlum için şimdiye kadar yaklaşık 18 bin lira ödeme yaptık. Oğlum 2 yaşında ve 3 Haziran 2025’te ilk havalesini geçirdiğinde devlet hastanesinde 24 saat gözlem altında tutuldu. Doktor, bu durumun genetik olabileceğini ve tekrarlama iht...
1 Destek
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Sompo Sigorta Onay Sürelerinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Duygu
05 Haziran 2025 11:52
1.158Sompo Sigorta'dan kendime ve iki çocuğuma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bugün özel bir hastaneye gittim, ortopedi bölümüne muayene oldum ve doktor ayak MR'ı istedi. Bu kadar basit bir işlemde bile sigorta, hastaneden hastane kaydımı istedi. İlk defa geldiğimi söylediğim için bu sefer de E-...
1 Destek
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Anadolu Sigorta Yanıltıcı Bilgi Ve Gereksiz Masraflar
Burcu
13 Ağustos 2024 11:39
1.355Oğluma Anadolu Sigorta tamamlayıcı yaptırmıştık. Çocuk doktoru muayenesinde oğluma Covid testi yaptırdı. Tamamlayıcı olduğu için poliçemiz ancak Covid testinin sonucu pozitif ise hastaneye ödediğimiz tutarı bize Anadolu Sigorta'nın ödeyeceği bilgisi verildi. Biz de buna istinaden istedikleri evrakla...
Yorumlar