to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta Hasar Dosyam 20 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
06 doe 932 plakalı Fiat Palio aracım için, bana çarpan sürücünün Referans Sigorta’daki 250230790 numaralı hasar dosyası 20 gündür sonuçlanmadı. Exper ile görüştüm, raporu sigorta şirketine gönderdiklerini ve Referans Sigorta ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. 2 günde bir müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde dosyanın incelenme sürecinde olduğu cevabını alıyorum. Hiçbir şekilde net bir tarih veya çözüm önerisi sunulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Bu süreçte aracımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Farklı yetkililerle görüşmeme ve şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Dosyamın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum, çünkü bu sigorta bana ait değil; bana çarpan sürücünün sigorta şirketi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Kısa süre içerisinde şikayet talebime yanıt verildi, işlemlerim hızlandırılıp sonuca ulaştı. Yardımcı oldukları için referans sigortaya teşekkür ediyorum
