to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta’da Onaylı Hasar Ödemesi Sürekli Gecikiyor
Referans Sigorta’da 260100713 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, bugün yalnızca bu dosya için 6 defa yetkili kişilerle görüşmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Ödemesi onaylanan dosyanın ödemesi sürekli geciktiriliyor ve kendi verdikleri ödeme tarihinin bile arkasında durulmuyor.
Telefonla aradığımda kimi zaman telefonlar yüzüme kapatılıyor, kimi zaman da net bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum. Onayı çıkmış bir ödeme için bu kadar gecikme ve bu iletişim tarzı, sigortacılık anlayışıyla bağdaşmıyor ve güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Onayı verilmiş hasar dosyamın ödemesinin, daha fazla gecikmeye mahal vermeden ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürecin yazılı olarak net biçimde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem yasal haklarımı kullanmayı hem de bu yaşadığım olumsuz deneyimi ilgili tüm mecralarda paylaşmayı düşüneceğim.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
