to read complaints and reviews, or file yours. 
Referans Sigorta’da 260100713 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, bugün yalnızca bu dosya için 6 defa yetkili kişilerle görüşmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Ödemesi onaylanan dosyanın ödemesi sürekli geciktiriliyor ve kendi verdikleri ödeme tarihinin bile arkasında durulmuyor.
Telefonla aradığımda kimi zaman telefonlar yüzüme kapatılıyor, kimi zaman da net bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum. Onayı çıkmış bir ödeme için bu kadar gecikme ve bu iletişim tarzı, sigortacılık anlayışıyla bağdaşmıyor ve güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Onayı verilmiş hasar dosyamın ödemesinin, daha fazla gecikmeye mahal vermeden ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürecin yazılı olarak net biçimde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem yasal haklarımı kullanmayı hem de bu yaşadığım olumsuz deneyimi ilgili tüm mecralarda paylaşmayı düşüneceğim.
Referans Sigorta aracılığıyla açtırmış olduğum 260202282 numaralı hasar dosyamı kapattım, tüm işlemlerim eksiksiz bir şekilde tamamlandı ve müşterimi de mağdur etmeden işimi bitirdim. Buna rağmen 30 Ocak'tan beri dosyam için ödeme bekliyorum. İlk etapta dosya inceleme süreci denilerek bir haftalık ...
17 Eylül'den beri Referans Sigorta'dan trafik sigortam kapsamında açılan 250226672 numaralı hasar dosyam için ödeme bekliyorum. Ancak bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sadece dönüş yapılacağı söylendi. Hasar ödemesiyle ilgili tutar da henüz tarafıma bildirilmedi. Tüm bu belirsizlik ve g...
Referans Sigorta ile karşı tarafın trafik sigortası kapsamında olan bir kaza sonrası yaklaşık 7 aydır çözülemeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. 2025 yılı içinde gerçekleşen kaza sonrası hasar dosyam açıldı ve 250225838 numaralı dosya üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödeme için bekliyorum. Bu ...
Yorumlar