to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Antalya Özdilek mağazasından Reeder s19 Max Pro Edge model telefonu kampanya ile aldım. Aynı yıl içinde iki kez aşırı ısınma ve ekran kilidi kapatırken kameranın açılması gibi sorunlar yaşadım. İlk cihazı kaskodan zar zor değişim yaptırabildim. Ancak dün teslim aldığım yeni cihazı kullanmaya başladığımda, daha ilk günden yine aşırı ısınma problemiyle karşılaştım.
Servis sürecinde, Antalya Özdilek Reeder servisinde çalışan personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı da ayrıca mağduriyet yaşattı. Cihazı fabrika ayarlarına döndürmeden önce herhangi bir bilgi ya da onay almadan işlem yaptı. Bu süreçte müşteriyle iletişimin ve bilgilendirmenin yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Daha önce Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve büyük zorluklarla değişim işlemini gerçekleştirdim. Ancak yeni verilen cihazda da aynı sorunlar devam ediyor. Üstelik bu süreç hem zaman hem de enerji kaybı yaşattı. Artık tekrar uğraşmak istemiyorum ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Telefonun hem garantisi hem kaskosu bulunmasına rağmen, yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle ürünün ücretinin iade edilmesini ve başka bir marka almak istediğimi belirtmek isterim. Değişimin nasıl olacağı konusunda bir fikrim yok, ancak mevcut süreçten kesinlikle memnun değilim ve onarım veya tekrar değişim çözüm olarak kabul etmiyorum.
Müşteri numaram: 0102025000002**
Markanın bu konuda hızlı ve kesin bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Özdilek Reeder mağazasından, eski Reeder marka telefonumun arızası nedeniyle belirli bir ücret karşılığında sıfır Reeder S19 Pro Max model telefon aldım. Cihazı aldıktan sonra, her aramada ahizeden sesle ilgili sorun yaşadım. Ürünü garanti kapsamında olmasına rağmen ...
7 ay önce Reeder S19 Max Pro s Edge model telefon satın aldım. Faturası mevcut ve 2 yıl Türkiye Garantili. 17.01.2025'de herhangi bir yere düşürme, sıvı teması gibi kullanıcı hatası olabilecek bir olumsuz durum yaşanmamış olmasına rağmen telefonum kendi kendine kapanmalar yapmaya başladı. Müşteri h...
Reeder cihazımda yaşadığım sorun ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği. Reeder markasına ait [Reeder s19 Pro s Edge] cihazını [geçen ay ] satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra cihazda donma, ekran kararması, bataryanın çabuk bitmesi gibi problemi yaşamaya başladım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri...
aşağıda bilgileri yer alan bir tüketici olarak, 14.11.2024 tarihinde Reeder Gaziantep Sanko Park AVM şubesinden, fatura numarası 207202*****1210 ile satın aldığım cep telefonlarıyla ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle başvuruda bulunma gereği duydum. Söz konusu alışveriş, “1 adet Reeder S19 M...
Reeder s19 Max Pro s Edge model telefonumu yaklaşık 2 aydır aşırı ısınma, şarj tutmama ve kendiliğinden kapanma sorunları nedeniyle kullanamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. Geçen hafta Kocaeli 41 AVM içindeki Reeder mağazasına giderek ş...
Yorumlar