to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2025 tarihinde Mersin Palm City içerisindeki Reeder standına S19 Pro Max model telefonumu tamir için teslim ettim. Cihazımın arızasının garantiye girmediği söylendi ve tamir için benden cihazın fiyatı kadar, 3000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve telefonumu geri istedim. Birkaç gün sonra arandım ve gelip telefonu alabileceğim söylendi. Ancak gittiğimde Reeder standının taşındığını öğrendim ve o zamandan beri telefonuma ulaşamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bazen ulaşmakta zorlandım. Ulaştığımda ise ya yardımcı olamayacaklarını söylediler ya da telefonumun Samsun’a taşındığını belirttiler. Ancak bugüne kadar cihazım bana gönderilmedi. Teknik servis ıd numaram: 100***630. Cihazımın 4 ay daha garantisi bulunuyordu. Sürekli gidip gelmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi maddi mağduriyet yaşadım.
Telefonumun bir an önce tarafıma gönderilmesini, yaşadığım maddi mağduriyetin karşılanmasını ve cihazım bulunamıyorsa yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Reeder’ın bu konuda benimle iletişime geçerek bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Mart 2024’te satın aldığım Reeder S19 Max Pro s model telefonum arızalandı ve 23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Reeder mağazasına teslim ettim. Telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza, cihazı ancak 25 Ağu...
Reeder S19 Max Pro model cihazımın bataryası yaklaşık 2 aydır çok çabuk bitiyor ve şarj olmuyor. Bu nedenle 18.07.2025'de cihazımı İzmir’deki teknik servise teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bana değişim için ücret talep etti ve bu ücreti kabul etmedim. Bu 1 aylık sür...
Reeder s19 Max Pro model cihazımı yaklaşık 2 ay önce İstanbul Torium mağazasına, garanti kapsamında teknik servise gönderilmesi için teslim ettim. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde çözüm alamadım ve yasal süreler tamamen göz ardı edildi. Defalarca Reeder müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade...
Reeder s19 max Pro s model cihazımın kamerası çalışmadığı için 11.07.2025 'de Mersin Sayapark’taki teknik servise teslim ettim. Daha önce de aynı cihazı iki kez ödeme yaparak sıfır ürünle değiştirdim. Şimdi tekrar aynı sorunu yaşadığım halde, bana yine ücretli değişim teklif edildi ve bunu kesinlikl...
Yorumlar