Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro Cihazımın Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi Servis Sürecindeki Bilgi Kirliliği

profile
Ferhat
18 Ağustos 2025 14:34
1.289

Reeder S19 Max Pro model cihazımın bataryası yaklaşık 2 aydır çok çabuk bitiyor ve şarj olmuyor. Bu nedenle 18.07.2025'de cihazımı İzmir’deki teknik servise teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bana değişim için ücret talep etti ve bu ücreti kabul etmedim.

Bu 1 aylık süreçte iki kez tarafıma “telefonunuz tamir oldu, kuryede geliyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak 18.08.2025'de müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonuma hiçbir işlem yapılmadığını ve cihazın aslında 15.08.2025'de yeni teknik servise ulaştığını öğrendim. Ayrıca bana en az 1 ay daha beklemem gerektiği söylendi.

Teknik servis takip numaram: 100986161.

Cihazımın ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Ferhat
Ferhat
28 Ağustos 2025 14:48

Hala beni oyalıyorlar burasıda işe yaramadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Doğan
Doğan

Cihaz kusurlu ise ve bu durum ilk 6 ay içinde oldu ise tamire vermeden değişim veya para para iadesi yapmak zorundalar sonraki 18 ayda ise servise verip yapılmaz veya düzelmez ise başta Dediklerim tekrardan devreye girer servise vermeden önce Çay yerine çek fotoğraf fotoğraf ve video

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kubra sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonum Sürekli Arızalanıyor, Garanti Dışında Ücret Talep Ediliyor!

profile
Kubra
29 Ekim 2025 09:02
1.546

Reeder S19 Max Pro Cihazımın Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Mücahit
29 Ekim 2025 11:02
1.137
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri