Tekrarlayan Arızalar Ve Stok Nedeniyle Uzun Bekleme

Aydın Migros içindeki Reeder mağazasından Reeder s23 Pro Max 512 GB mavi telefon satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra kulaklık ve ekran donması sorunu yaşamaya başladım, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak her değişimden sonra telefon yeniden arıza verdi ve aynı sorunlarla tekrar tekrar uğraştım.

Şu anda dördüncü kez değişim için başvurmuş durumdayım. Sıfır ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bu telefonun ilk taksiti bile başlamadan defalarca arıza vermesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık bir haftadır kendi telefonumu kullanmak yerine eski bir telefonla idare etmeye çalışıyorum. Mağaza ve marka ise ellerinde sıfır cihaz olmadığı gerekçesiyle yeni telefonla değişim yapmıyor, bu nedenle bekletiliyorum.

Sıfır bir ürün satın almış olmama rağmen ürünün sürekli arızalanması ve stok gerekçesiyle bekletilmem kabul edilebilir değil. En kısa sürede sağlam, sorunsuz ve sıfır bir cihazla değişimimin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.