to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s29 Max Pro model telefonu 01.12.2024 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54 şubenizden satın aldım, ayrıca telefona kasko da yaptırdım ve bu kasko için 1.625 TL ödedim. Kasko yapılırken her koşulda değişim yapılacağı özellikle belirtilmişti. Bu telefondan önce de aynı markada ortalama dört kez telefon değişimi yaşadım ve sürekli kronik sorunlar çıktı. Son aldığım bu cihazda ise şarj almama problemi ortaya çıktı ve 09.05.2025 tarihinde değişim süreci açıldı.
Telefonlarınızda yaşanan kronik sorunlara rağmen bunları kabul etmemeniz ve müşteriyi mağdur etmeniz beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik Cadde 54 mağazası kapandığı için bu kez Serdivan Agora AVM’deki mağazanıza gittim. Burada tarafıma kaskom ve garantim devam ediyor olması gerekirken, garantinin 2026 yılında iki ay gibi bir sürede bittiği söylenerek yardımcı olunmadı. Elimde kaç tane fatura olduğunu, kaç kez telefon değiştirdiğimi anlatmama rağmen en eski faturayı esas aldılar ve garantinin bittiğini söyleyip beni mağdur ettiler.
Hem yüksek bedelle kasko satıp her koşulda değişim sözü verip hem de sorun yaşandığında bu kaskoyu fiilen kullanamaz hâle getirmenizi kabul etmiyorum. Reeder s29 Max Pro cihazım için, yaşadığım şarj almama problemi nedeniyle, yaptırdığım kaskoya istinaden hiçbir ek ücret alınmadan yeniden değişim yapılmasını talep ediyorum.
Reeder s19 Pro Max marka telefonumu yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazda şarj problemi yaşamaya başlayınca, 21.12.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Agora AVM’deki mağazaya, garantiden işlem yapılması için götürdüm. Garanti sürecinin 45 günü bulacağını, bu süre içerisinde mağdur olmamam için birebir a...
01.08.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Reeder yetkili mağazasından peşin olarak 23.010 TL’ye aldığım Reeder S919 model telefonumda, ilk günden itibaren kamera arızası yaşadım. Mağazada görevli personel, bana danışmadan kutuyu açıp kamerasını kontrol ettiğini gördüm ve tepki gösterdim. Eve geldi...
Reeder'dan 24/04/2024 tarihinde aldığımız Reeder S19 Max 4/64 GB Dark Red cep telefonumuzun bataryası 02/09/2025 tarihinde şişti ve bu nedenle arka kapağı kırıldı. 03/09/2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı Agora AVM şubesine götürdüğümüzde, telefonu kullanmamamız gerektiği, yenisiyle değiştirileceği fa...
Reeder'den 2024 Aralık ayının sonunda satın aldığım Reeder S19 Max Pro s marka telefonun şarj giriş soketi 3 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. Bu konuyla alakalı Reeder mağazasına gittim. Mağaza çalışanları benim adıma servis yetkilisi ile telefondan görüştüler. Yetkili, kullanıcı hatası dedi ve g...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Reeder S19 Pro Max telefonumda şarj sorunu yaşamaya başladığım için cihazı garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Ancak hem mağaza hem de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmak yerine sürekli ücret talep ederek cihazı yenileme yoluna gitmeye çalışıyor. Dün...
Yorumlar