Samsun Citymall Reeder Akıllı Saat Şarjı Çöktü, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Samsun Citymall Reeder mağazasından Haziran 2025’te satın aldığımız akıllı saati aldığımız ilk günden beri şarj sorunu ile kullanıyoruz. Saatin şarjı doğru düzgün hiç çalışmadı, şu anda ise şarj tamamen bozulmuş durumda ve cihazı kullanamaz hale geldik.

Saati çok sık kullanmadığımız için bu zamana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadık ancak ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. İlk günden beri sorunlu olan bir ürünün, garanti kapsamında ayıplı kabul edilerek incelenmesini ve hem saatin hem de şarj aletinin sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.