Reeder Ürünlerinde Yaşanan Hayal Kırıklığı!

Reeder yerli malı diye evimdeki neredeyse tüm ürünleri Reeder'dan seçiyor ve alıyorum. Müşteri ıd numaramdan bakılırsa satış mağazalarındaki akıllı bahçe harici tüm ürünleri aldım. Kamu sektöründe olduğum için çevremdekilerin hepsini Reeder'dan faydalandırdım. Oradan alışveriş yaptırdım. Bu konuyla alakalı olarak Cizre Park AVM'de bulunan Reeder mağazasından teyit edebilirsiniz ne kadar müşteri getirdiğimi, çalışanların hepsi beni tanır. Fakat büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar dayanışma içinde olduğum ve destekleyip tavsiye ettiğim Reeder ile alakalı S71 markalı telefonunda problem yaşadım. Telefonda çizik bile yoktu, değişiklik yapmak için mağazaya gidip kamerasında, şarjında ve hoparlöründe problem yaşadığımı anlattım. Yardımcı olmak için merkez ile irtibata geçtiler. Ü*** Hanım diye bir personel ile görüştüm. Kendisi daha jelatini üstünde olan telefonun değişikliği için 1250 TL talep etti ya da kaskonuzdan faydalanın dedi. Ürünün fabrika çıkışlı arızalı olduğunu ifade etmeme rağmen ısrarcı olup dinlemek bile istemedi. Çözüm için yaklaşmadı, kuralların dışına çıkmadığını, istenilen yere şikayet edebileceğim ile alakalı tavsiyede bulundu. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi ifade etmek istediğimde maalesef benimle görüşün diye karşılık verip beni çaresiz bıraktı. Şimdi düşünüyorum da bunca kişiye tavsiye edip alışveriş yapmam, evdeki tüm ürünlerimi yerli malı diye Reeder'dan tavsiye etmem boşunaymış. Politikası ü*** Hanım diye birinin iki dudağının arasında olan bir firmaymış. Çünkü ürünlerinin arkasında durmayıp bozuk ürünleri verip en az bir defa değişim ücreti alarak kendilerine bağımlı bırakan bir firma ve en son hamleleri de bu üründen kurtulmanız için başka bir ürün teklif edip yine para farkı alıp daha fazla bağımlı bırakmak. İsmim S*** selman y***, kesinlikle araştırılsın ne kadar ürün aldığım! Her ürününden aldım. Pişmanım diye yazıyorum. Cizre Park AVM'de çalışan Reeder satış mağazasında bulunan g*** Bey ve ü***Bey'den çok memnunum, sırf onların hoş muhabbetleri ve sıcak yaklaşımları sayesinde bu kadar alışveriş yaptım ve yaptırdım. Reeder satış yüzleri onlar gibi sandım ama maalesef onlardan gördüğüm güven politikasını ana merkezden göremedim. Telefonları açmıyorlar ve kaale almıyorlar.