Reeder Televizyonum İki Ayda Arızalandı, Servisten Çözüm Alamadım

Reeder marka televizyon aldım. İki ay sonra ekran yavaş yavaş çizgi çizgi bozuldu, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Aldığım İzmir Novada Menemen mağazasını aradım, bana servis açacaklarını söylediler. Sonrasında servis beni arayarak televizyonumu 12.000 lira karşılığında değiştirebileceklerini iletti. Oysa ben televizyonu iki ay önce 15.000 liraya almıştım. Neden böyle olduğunu sorduğumda, kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bunu incelemeden nasıl anladıklarını sorduğumda, "Top gelmiştir. Orası çocuklu ev değil mi? " şeklinde alaycı bir cevap aldım. Hiçbir işlem yapılmadan mağdur halde bırakıldım. Alırken kızım, "Baba, alma bunu" demişti, keşke dinleseydim. Şimdi ise Hakem Heyeti'nden sosyal medyaya, CİMER'den Tüketici Hakları'na kadar her yere şikayet edeceğim.