Reeder Televizyon Ve Telefonun Kısa Sürede Arızalanması Ve Ücret İadesi Talebi

27.08.2026 tarihinde Reeder mağazasından kampanya kapsamında bir adet Reeder rv 43 inç televizyon ve bir adet Reeder s19 Max Pro s siyah telefon satın aldım. Ürünleri iş yoğunluğum nedeniyle hemen deneyemedim ve yaklaşık iki gün sonra evde kullanma imkanım oldu.

Televizyonda bir video açtığımda yaklaşık 10 dakika sonra ekranda arıza oluştu, görüntü bozuldu ve renkler yeşile dönmeye başladı. Telefonu ise henüz sim kart bile takmadan denedim, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, yan tuş düzgün çalışmıyor, bastığımda tepki vermiyor. Kamerası da son derece kötü, aldığım ürünün faturasını fotoğraflamak istedim, yakın çekim yapmama rağmen yazılar net çıkmadı ve okunmadı.

Mağaza ile görüştüğümde ürünlerde değişim yapabileceklerini fakat iade alamayacaklarını söylediler. Televizyon ve telefonun bu kadar kısa sürede bu şekilde problem çıkarması ve kullanım kalitesinin bu kadar kötü olması nedeniyle ürünleri kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünlerin kalitesinin mağazada anlaşılmadığını, eve gelince ortaya çıktığını düşünüyorum.

Hem televizyon hem de telefon için ayıplı ürün kapsamında satışın iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.