Reeder Telefonunda Sürekli Arıza Ve İade Talebi

Eşim Reeder marka telefon aldıktan kısa süre sonra sürekli sorunlarla karşılaştık. Aldığımız ilk telefonda defalarca problem yaşadık, üç kez servise gitti, her seferinde sadece format atılıp gönderildi ve hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sürekli veri silinip tekrar kurulmak zorunda kaldığı için telefondan resmen nefret eder hale geldim. Tüm bunlar ilk telefon için bir yıl dolmadan yaşandı.

Daha sonra “şu miktarı ödeyin, yenisini verelim” denilerek eşime yeni bir cihaz önerilmiş, eşime de mantıklı gelince bu kez üst model olan Reeder s19 Max Pro s’i Kayseri Forum AVM’deki kendi mağazalarından satın aldık. Ancak bu cihazda da daha geldiği ilk günden itibaren sorunlar başladı. Kamerayı başlatamıyorum, galeri açılmıyor, telefon zaman zaman kendi kendine kapanıyor ve kendine gelmesi en az yarım saat sürüyor. Şu anda da fener özelliği çalışmıyor.

Bu sorunlar nedeniyle cihazı teknik servise gönderdim, format atılıp “sorunlar çözüldü” denilerek geri gönderildi. Tüm uygulamaları baştan yüklemek zorunda kaldım, fotoğraflarım gitti fakat buna rağmen sorunlar azalmadı, aksine daha da arttı. Artık tam anlamıyla duvara fırlatmalık bir telefona dönüştü ve bu durum beni fazlasıyla geriyor.

Reeder markasına yeterince şans verdiğimi düşünüyorum ve artık onarım ya da yeni bir cihaz istemiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum.