Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonunda Bitmeyen Sorunlar: Ayıplı Ürün Ve İade Mağduriyeti

profile
Ercan
19 Mart 2025 19:59
3.139

16/03/2025 günü Batman Park AVM 'de bulunan Reeder bayisinden Reeder S71 marka telefon aldım telefonun kamerasındaki arıza nedeniyle değişim yapıldı. Yeni verdikleri telefonunda hoparlör'ünde görüşmeyi engelleyen tiz bir ses geldiğini hoparlörün bozuk olduğunu anladım. Sıfır ürün almama rağmen tarafıma ayıplı ürün satıldı. 17/03/2025 günü ücret iadesi talep ettiğimde iade hakkımın olmadığı söylendi. Bende 18/03/2025 günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da bulundum. Kararı bekliyorum. Kesinlikle bu markayı önermiyorum. Reeder pişmanlıktır.

Gelişme
Gelişme

23 Mayıs 2025 19:31

16.03.2025 günü Batman Park Reeder bayisinden aldığım S71 marka cep telefonu hakkında iki defa tarafıma ayıplı ürün satışı nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararı verildi. Müşteri temsilcisini arıyorum verdikleri numara ile mesaj yoluyla iletişim kurduğumda "talebiniz iletilmiştir" şekilde beyanda bulunuyor iade gerçekleşmeyince tekrar bilgi için yazıyorum iade konusunda mağazaya gitmem gerektiğini yazıyor, mağaza da müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Ücret iadem yapılmadı yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Telefonun yanında aldığım kampanyalı olarak sattıkları masaj tabancası da teslim edilmedi. Ne müşteri temsilcisi ne de bayi kendime muhatap bulamıyorum. Kimsenin yeterli bilgisi yok. Bu markayla uğraşmaktan yoruldum, mağdur edilmekteyim.

23 Mayıs 2025 16:36

16.03.2025 günü Batman Park Reeder bayisinden aldığım S71 marka cep telefonu hakkında iki defa tarafıma ayıplı ürün satışı nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararı verildi. Müşteri temsilcisini arıyorum verdikleri numara ile mesaj yoluyla iletişim kurduğumda "talebiniz iletilmiştir" şekilde beyanda bulunuyor iade gerçekleşmeyince tekrar bilgi için yazıyorum iade konusunda mağazaya gitmem gerektiğini yazıyor, mağaza da müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Ücret iadem yapılmadı yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Telefonun yanında aldığım kampanyalı olarak sattıkları masaj tabancası da teslim edilmedi. Ne müşteri temsilcisi ne de bayi kendime muhatap bulamıyorum. Kimsenin yeterli bilgisi yok.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
15 Haziran 2025 22:27
1.862
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor: Reeder'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Erdal
18 Eylül 2025 12:55
3.699
tuketici-hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-reederdan-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
Bayram
28 Haziran 2025 21:03
2.253

profile
İbrahim
07 Mayıs 2025 11:56
1.644
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri