Çözüldü

Reeder Telefon Bozuk Yollandı

Feyza

1.158

Feyza'nın Teşekkür Mesajı

“Ankara'dan Reeder yetkili servis görevlisi Şebnem Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ürünümün bir alt modeli ile ücretsiz değişimini sağlamam konusunda yardımcı oldular. Şimdilik telefonum normal performansta çalışıyor. Umarım uzun zaman sorunsuz bir şekilde kullanabilirim.”

Reeder marka telefondan Eylül 2023 de Trendyol'dan s19 max Pro 256 gb6 RAM telefon aldık. Telefon sıfır açılmamış paket fakat bozuk gönderilmiştir. 2 aydır muhatap bulamıyorum Reeder in isletmesi ayrıca sürekli yok elimizde diye beni atlatıyor çok ilgisiz ve çözümsüz ler Reeder swap ekibi üstüne 2800 TL daha verin diyor bu nasıl bir marka ne şubesinde ne de satan Trendyol satıcı muhatap olmuyor. Türk markasının böyle mi olması gerekir... Param çöp oldu satıcı ve bulunduğum ildeki ve Samsun ekibinden memnun olamadım kimseye bu markayı asla tavsiyemiz etmiyorum çok sorumsuz, ve çözümsüz bir marka

Gelişme

09 Kasım 2023 18:56

Aynısını bende halen yaşıyorum 5000 yakin o ara verip aldım bozuk, telefonu yollamış Trendyol satıcısı, yorum yazdım hakkımı helal etmiyorum diye yorumumu kabul etmiyorlar, Reeder yetkili servisleri zaten hiç güzel muamele etmiyor arıyoruz bozuk telefon elimde kaldı. Aldık başımıza bozuk telefon kaldı bir yenisini verip değişim yapamıyorlar... Yok üstüne para verin 2900 TL üst modeli verelim... Neye göre üst model bilmiyoruz... Ben bir model seçmiş almışım parasını ödemişim, bozuk telefonla mağdur olmuşum... 2 aya yaklaştık halen çözümleri yok... İnşallah güzel geri dönüş sağlarlar. Çözüm odaklı olurlar diye halen bekliyorum... En son Ankara'dan bir bayan tarafından arandım gidin bir yetkili servise tamire yollansın biz sorunun ne olduğunu bilmiyoruz diyor... Ama ben sıfır paket telefonun bana ayıplı _kusurlu yolladığını biliyorum bu fabrikalar kontrolünü sağlamıyor mu yoksa bu bilinçli olarak mı bu şeklinde halkımızı mağdur ediyorlar. Biz yerli malı alalım istiyoruz ama sonuç ortada... Aylarca mağdur ediliyoruz... Reeder yetkili servisinden. Üreticisi firmadan acilen çözüm bekliyorum... İnşallah

Feyza

Ankara'dan Reeder yetkili servis görevlisi Şebnem Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Ürünümün bir alt modeli ile ücretsiz değişimini sağlamam konusunda yardımcı oldular. Şimdilik telefonum normal performansta çalışıyor. Umarım uzun zaman sorunsuz bir şekilde kullanabilirim.