Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özdemir sonuçtan memnun
Çözüldü

Reeder Telefon Aldığıma Pişman Oldum.

Reeder Telefon Aldığıma Pişman Oldum.
profile
Özdemir
19 Ocak 2024 16:36
4.293
Özdemir'in Teşekkür Mesajı
“Cihaz kaliteli olmamasına rağmen müşteri hizmetleri gayet iyiydi. Teşekkürler...”

Yeni aldığım Reeder P13 Blue Max 2022 telefonum çeşitli sorunlarından dolayı satın aldığım Erzurum Paleryum AVM'ye tekrar gittiğimde, dükkanda çalışan personel, değişim için müşteri hizmetlerini arayarak beni görüştürdü. Telefonum henüz bir buçuk aylık olmasına rağmen arızalanmıştı. Değişim için benden 100 TL karşılığında yeni telefon verileceğini söylediler. Çokça itiraz etmeme rağmen kabul ettim. Bunun adına 'reeswap' deniyormuş. Aldığım yeni telefonda da hemen hemen aynı problemlerle karşılaştığımdan tekrar dükkana gittim ve iade istedim. Böyle bir şeyin olmayacağını ve servise gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Servise gidip gelen telefonun bataryasını değişmişler, yazılım yüklemişler. Dükkanda satın aldığımda taktırdığım kırılmaz camı sökmüşler; ayrıca geri gönderirken telefonun yanında hediye gönderdiklerine dair bir mesaj atmışlar ama gelen bir şey yok. Uzun lafın kısası telefon yeni gelmesine rağmen bazı programları reddediyor. Yani olmamış. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunum çözülmüyor.

Özdemir
Özdemir
29 Ocak 2024 14:13

Bugün Erzurum paleryum AVM ye gittiğimde buradaki sorumlu Ceylan Hanım arızalı telefonu birebir değişim yaparak ve kırılmaz cam hediye ederek sorunumuzu çözdü kendisine teşekkür ederim.

Özdemir
Özdemir
29 Ocak 2024 20:53

Cihaz kaliteli olmamasına rağmen müşteri hizmetleri gayet iyiydi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Ücretiyle Bile Onarım Yapılmayan Telefon İçin Hayal Kırıklığı!

profile
Atakan
14 Temmuz 2025 17:58
2.477
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Talha
04 Kasım 2023 17:00
6.403
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İhsan
10 Kasım 2023 00:06
1.590
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
01 Şubat 2025 13:00
1.081
Reeder Telefonumda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Reeder Telefonumda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Reeder Telefonumda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Reeder Telefonumda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Neşet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neşet
21 Temmuz 2023 11:59
5.307
P13 Blue Reeder Servis Sorunu
P13 Blue Reeder Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri