Reeder S919 Boya Dökülmesi Sorununa Garanti ve İade Talebim Göz Ardı Edildi

Reeder s919 model cihazımı yaklaşık 29 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan 3 ay sonra, ön kapak kenarlarında boyaların dökülmeye başladığını fark ettim. Cihazı garanti kapsamında kullanıyorum ve herhangi bir kılıf da takmadım. Sorun sadece boyanın dökülmesiyle sınırlı ve başka bir problem yaşamadım.

Yaşadığım bu durumun ardından Reeder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Cihazımın 1 yıl garantisi olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı oldukça üzgünüm.

Ürünün ayıplı olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun görselleri de elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.