Reeder S19 Pro'da SMS Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Reeder s19 Pro model telefonu Reeder Park Forbes AVM şubesinden aldıktan sonra cihazı ilk açtığım andan beri hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Banka onay kodları dahil olmak üzere hiçbir SMS’in gelmemesi nedeniyle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerek Reeder, gerekse gerekli kanallara ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Sıfır aldığım bir cihazda bu kadar temel bir problemin olması ve iletişim kuramıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Cihazımdaki SMS sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise yazılım güncellemesi, tamir ya da cihaz değişimi gibi uygun görülen çözümün bir an önce uygulanmasını talep ediyorum.