Reeder Uygulaması Açılmıyor, Ek Garanti Hakkım Kullanılamıyor

Reeder s19 Max Pro s 108MP model cihazımı yaklaşık iki ay önce Antalya Özdilek Mağazası’ndaki Reeder mağazasından sıfır olarak aldım. Cihazı aldığım andan itibaren Reeder uygulamasını hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “oturum açılmadı” uyarısı alıyor ve SMS doğrulama kodu da gelmiyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında uygulamayı silip tekrar yüklemem ve cihazı yeniden başlatmam önerildi. Ancak bu adımlar hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Ayrıca, cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen ek garanti hakkımı da kullanamıyorum ve bu konuda da bir çözüm sunulmadı.

Reeder’dan beklentim, uygulamanın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesi ve ek garanti süremle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.