Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Telefonumun Sürekli Ekran Sorunu Çözülmedi, Mağdur Edildim

Ömer
10 Ekim 23:14
726

Reeder s19 Max 128 model telefonu 2024 yılında Amazon üzerinden yaklaşık 4500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ekranında sürekli git gel sorunu yaşıyorum. Ekran sürekli olarak dalgalanıyor ve bu durum cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor.

Sorunun çözümü için Çorum şubenize başvurdum. Ancak bana yardımcı olmak yerine, yeni bir telefon satmaya çalıştılar. Üstelik 6000 TL’lik telefonumu alıp üzerine bir de 6900 TL daha ödememi istediler. Bu yaklaşım karşısında mağdur oldum ve Reeder markasını tercih ettiğim için pişmanlık yaşadım. Şikayetimle ilgili herhangi bir servis kaydı veya müşteri numarası da verilmedi.

Cihazımın ekranındaki bu sürekli yaşanan sorunun giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

reeder-s19-max-telefonumun-surekli-ekran-sorunu-cozulmedi-magdur-edildim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 09:36

2024 yılında Amazon üzerinden Reeder s19 model cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri ekranında sürekli gidip gelme sorunu yaşıyorum. Sorun hiç düzelmedi ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum.

Bu problemle ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Bana telefonun hemen değiştirileceği söylendi ancak bu söz tutulmadı ve herhangi bir değişim işlemi yapılmadı. Süreçte bana herhangi bir belge ya da takip numarası da verilmedi.

Telefonum hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Ekim 11:34

20 ay önce internetten satın aldığım Reeder s19 Max cep telefonu, ilk günden beri ekran problemiyle karşıma çıktı. Cihazı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak Reeder yetkilileri benimle iletişime geçti ve cihazı yenisiyle değiştireceklerini söylediler. Ancak daha sonra bana başka bir telefon satmaya çalıştılar ve ayrıca benden ücret talep ettiler, fakat ödeme yapmadım.

Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilediler. Hem mağdur edildim hem de sorunum çözülmedi. Çevremde de Reeder ürünlerinden memnun olan kimse yok ve bende çok pişman oldum

Cihazımın bir an önce ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ek
16 Ekim 23:11

Reeder s19 Max model cihazımın ekranında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak gidip gelme sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında cihazı kullanmaya devam ettim ancak artık tamamen kullanılamaz hale geldi. Cihazı internetten yaklaşık 4500 TL’ye satın almıştım. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi gibi tüm adımları denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca Reeder müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

Ömer
13 Ekim 17:42

Bana dönüş bile yapmadılar. Reeder pişmanlıkmış

Ömer
14 Ekim 11:05

4 gündür dönüş bile yapmadılar

Ömer
29 Kasım 13:15

Bana ulaşmadılar Reeder boş bir firmaymış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Reeder S19 Max Pro'da Tekrarlayan Sorunlar Ve Ek Ücret Talepleri!

Murat
29 Ağustos 22:39
1.109
Garanti Kapsamındaki Reeder S19 Max Pro'da Tekrarlayan Sorunlar Ve Ek Ücret Talepleri!

Reeder Telefon Sorunu

Senol
02 Temmuz 11:44
748
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İsmail
19 Kasım 2024 19:41
3.200
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S23 Pro Max Telefonumda Birçok Sorun Var, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi!

Yiğitcan
17 Ağustos 19:42
2.135
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri