Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S23 Pro Max Telefonumda Birçok Sorun Var, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi!

Yiğitcan
17 Ağustos 19:42
2.058

Reeder S23 Pro Max model telefonumu Çorum Reeder mağazasından 5.850 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kamerada tozlanma, ekranda değişik figürlerin çıkması, şarj almama, telefonun donması, hoparlörden sürekli toz çıkması ve kasa renginde solma gibi birçok sorun yaşamaya başladım. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor.

Telefonu satın aldıktan sonra şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için ilk hafta içinde bayiye başvuramadım. Döndüğümde Çorum Reeder mağazasına giderek durumu anlattım. Ancak bana, sadece ilk iki hafta içinde ücretsiz değişim yapılabileceği, sonrasında ise ücretli değişim yapılabileceği söylendi. İlk hafta şehir dışında olduğumu belirtmeme rağmen bana yardımcı olmadılar ve sert bir tavırla yaklaştılar. Aynı sorunların yeni verilecek cihazda da yaşanması durumunda ücretsiz değişimin üç haftaya kadar uzatılabileceği söylendi ancak yine de çözüm sunulmadı. Ücretsiz birebir değişim talebim de reddedildi ve şikayet edeceğimi belirttiğimde, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım.

Farklı şarj cihazı kullanmayı ve yazılım güncellemesi yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde sorunlar düzelmedi. Fatura numaram: 0182025000001413.

Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak birebir değişimini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yiğitcan
18 Ağustos 20:17

Faturam burda belirtilerdir daha telefonu alalı Üç hafta oldu ücretsiz birebir değişim talebim reddedildi

Yiğitcan
18 Ağustos 20:21

Faturam burda belirtilendir daha alalı Üç hafta oldu ücretsiz birebir değişim talebim reddedildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert

Reeder hangi cihazı düzgün kardeşim alan pişman çöp olana kadar kullanacağım mecburen bu ülkede Adalet Yok Hakem Heyeti'ne ver orası biraz daha Garanti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Reeder Aldığım Telefon Sürekli Arızalı ve Destek Alamıyorum

Muhammet
24 Ağustos 20:15
1.830
Reeder Aldığım Telefon Sürekli Arızalı ve Destek Alamıyorum
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Rıza
21 Eylül 2024 06:59
5.184
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazalarında Model Ve Aksesuar Değişiminde Yaşanan Sorunlar İle Yetersiz Destek

Nisa
10 Eylül 21:30
1.379
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri