Ana Sayfa
Reeder
Telefon
S19 Max Pro S
Reeder S19 Max Pro S Edge’de Tekrarlayan Kamera ve Hoparlör Sorunları Çözülmüyor

ID:33834678

Ozhan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro S Edge’de Tekrarlayan Kamera ve Hoparlör Sorunları Çözülmüyor

Ozhan

Reeder

02 Ekim 2025 11:46

1.202

Reeder s19 Max Pro s Edge: Tekrarlayan Kamera/Hoparlör Arızası

Yaklaşık bir yıl önce Reeder’dan Reeder s19 Max Pro s Edge aldım. Cihazla ilgili tekrarlayan arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum:

1. Cihaz: Satın aldıktan 15 gün sonra güç tuşu düştü. İlk başvuruda ücret istendi; Şikayetvar başvurum sonrası ücretsiz değişim kodu verilerek cihaz değişti.

2. Cihaz: 2–3 ay içinde “Kamera sürekli olarak duruyor” hatası başladı. Tarafıma 21 gün tamir ya da 750 TL değişim seçeneği sunuldu. Bekleyemeyeceğim için 04.06.2025’te 750 TL ödeyerek yeni cihaz aldım.

3. (mevcut) cihaz: Yaklaşık 1 haftadır yine “Kamera sürekli olarak duruyor” hatası var. 29.09.2025’te markette QR ödeme yapmaya çalışırken kamera çalışmadı. Ayrıca hoparlör (hands-Free) ile görüşmede karşı taraf beni zor duyuyor.

Cihazım garanti kapsamında. Aynı sorunun farklı cihazlarda tekrarlaması nedeniyle kalıcı çözüm istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu kapsamındaki ayıplı mal hükümlerine dayanarak, sağlam ve sorunsuz yeni bir cihaz ile birebir değişim talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzun beklemelere karşın ulaşamadım.

Fatura No: 0042025000001438
İletişim :0546414**
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve süreç hakkında yazılı bilgilendirme talep ederim.

reeder-s19-max-pro-s-edgede-tekrarlayan-kamera-ve-hoparlor-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

Ozhan

02 Ekim 2025 12:57

00:00

Kanıt olarak videoda eklendi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder S19 Max Pro S Edge Telefonumun Arızaları Garanti Kapsamında Giderilmedi

İbrahim

Reeder

01 Temmuz 2025 10:05

1.154

23.07.2024'te aldığım Reeder marka s19 max Pro s Edge siyah telefon daha bir yılı dolmadan kamerası bozuldu. Garanti için götürdüm ve ücret karşılığında yenisi ile değiştirme teklif edildi. Kabul etmedim. Bozuk olarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra şarj almamaya başladı ve kamerası da hala çalış...

2 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Telefonumun Garanti Kapsamında Değişimi Reddedildi Ve Yeni Ürün Satın Almaya Zorlandım

Ahmet

Reeder

18 Ocak 2025 15:42

2.421

7 ay önce Reeder S19 Max Pro s Edge model telefon satın aldım. Faturası mevcut ve 2 yıl Türkiye Garantili. 17.01.2025'de herhangi bir yere düşürme, sıvı teması gibi kullanıcı hatası olabilecek bir olumsuz durum yaşanmamış olmasına rağmen telefonum kendi kendine kapanmalar yapmaya başladı. Müşteri h...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Süresi Devam Eden Telefonda Onarım İçin Ücret Talep Edilmesi

Gökhan

Reeder

01 Eylül 2025 20:44

1.561

Reeder S19 max Pro s model telefonumu 16.08.2024 tarihinde İzmit’teki Reeder mağazasından satın aldım ve cihazın 2 yıl garantisi bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır ön kamera açılmıyor. Cihazı mağazaya götürdüğümde, çalışanlar 1 yıl geçtiği için servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Ancak garanti...

6 Destek

Reeder Teknik Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Şoku

Bahtiyar

Reeder

14 Haziran 2025 21:51

1.393

Reeder S19 Max Pro s Edge model cihazımı 19 Ekim'de aldım. 11 Kasım'da şarj soketinde arıza yaşadım. Cihazı aldığım mağazaya götürdüm, mağaza tutanak tutarak cihazı Samsun'a gönderdi. Bundan sonraki sürecim tam anlamıyla bir kaosa dönüştü. Cihazım bir türlü teknik servise ulaşmadı, bana dönüş yapıl...

1 Yorum

Reeder Cihaz Kendiliğinden Kapanıyor, Sık Sık Donma Problemi Oluyor

Uğurkan

Reeder

29 Ağustos 2025 09:55

1.887

Reeder s19 max Pro s Edge model telefonumu 2024 ağustos ayında Reeder’dan doğrudan satın aldım. Aldığım günden beri cihazda birçok sorun yaşıyorum. Açma kapama tuşu ve ses kısma tuşu düzgün çalışmıyor, telefon şarj olmuyor ve sürekli tak çıkar yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihaz kendiliğinden kap...